to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
03.04.2026 tarihinde Zikzak Butik’in internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Bana özellikle m bedenin bana uygun olacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Bugün kargom elime ulaştı, elbiseyi dener denemez bedenin küçük geldiğini gördüm ve hemen iade talebinde bulunmak istedim.
Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğümde iade alamayacaklarını, iade olmadığını söylediler. Buna rağmen kendi sitelerinde iade ile ilgili bilgiler ve ayrıca iade talebi oluşturma bölümü bulunuyor. Yani sitede iade varmış gibi bilgi verilirken, iş iade talebine gelince bunun reddedilmesi beni mağdur etti.
Sipariş numaram 183MC4978C’dir. Sitede yer alan iade bilgilerinin gereğinin yapılmasını, elbisemin iadesinin alınarak ücretimin de aynı yöntemle tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
