Zikzak Butik Kargolanmayan Ceket Siparişi İçin İade Talebi

Zikzak Butik’ten 4 Ekim’de toplamda 3000 TL civarında tutarda iki adet ceket siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim kesinlikle kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmaya defalarca kez yazıp ürünümün neden kargolanmadığını sordum. Her seferinde “yarın”, “bir iki saat sonra kargolanacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi fakat hiçbir şekilde kargolama yapılmadı. Artık para iademi talep ettiğimde ise iade yapmayacaklarını söylüyorlar.

Sipariş numaram 131litre4589Y’dir. Ürünlerim gönderilmiyorsa ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.