to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta Balıkesir Edremit şubesinden Kasım 2024 tarihinde tek taş yüzük satın aldım. Şubat 2026’da aynı firmanın Bu...rsa Anatolium şubesine giderek bu ürünü geri satmak istedim, tüm evraklarım tamdı, herhangi bir eksik yoktu. Bursa Anatolium şubesindeki çalışanlar, ürünü almadan önce Edremit şub
Eylül 2025 günü Kadıköy Zen Pırlanta mağazasına giderek internet sitelerinden görüp beğendiğim 3001640242 kodlu kolyeyi ...almak istediğimizi söyledik. Satış temsilcisi kolyenin ellerinde olmadığını söyleyerek beğendiğim ürünle hiç benzerliği olmayan ürünler önerdi, istemedik. Ürün başka hangi mağazada
Düşünce yüzüğümün kenarı kısmı eğrildi ve şubesine götürdüm. 10 gün içinde döner dediler ve 1 ay oldu, hala yüzüğüm gelm...edi. Ayrıca yüzüğün yapımı için ücret talep ettiler. Yüzüğü alalı daha 1 sene olmamışken, garanti kapsamındayken neden ayrı bir ücret talep edildi ve yüzüğümün gelmesi bu kadar uzu
"Tatvan Zen pırlantadan Erkan beye çok teşekkür ederim göstermiş olduğu ilgi alakadan çok memnun kaldım her şey için çok çok teşekkürler tekrar görüşmek ümidiyle"
"Sorunuma hızlı ve ilgili bir şekilde çözüm sağladıkları için teşekkür ediyorum Zen..."
7 Aralık 2024 tarihinde Mısır Çarşısı'ndan almış olduğum tek yüzüğün ölçüsünü 9 istememe rağmen, yüzük ölçüsü alınmadan ...10 numara verelim dediler. Daha rahat edersiniz dediler ve yüzüğü aldığımda taktığımda yüzüğün büyük olduğunu belirttim. Sonra, 'takın, eğer hala büyük oluyorsa herhangi bir Zen şu
Merhaba Zen Pırlanta Adana Optimum mağazasından 16 Haziran Babalar Günü için eşime bir bileklik aldım. Önce ağustos ayın...da derisi soyulduğu için tamire gitti, gitmişken boyu da kısaltıldı. 20 günden fazla tamirde kaldı. Sonra eylül ayında klipsi kırıldığı için tamire gönderdik, yine 20 günden fazla
Zen Pırlanta Marmara Forum şubesinden Mayıs 2023 tarihinde evlilik teklifi için baget pırlanta satın aldım. Malum, eşimi...n parmak ölçüsünü nokta atışı tutturamayacağım için örnek bir yüzüğü baz alarak yüzük siparişi verdim, yüzüğün ölçüsünü değiştirme hakkına sahip olduğumu söylediler. Fakat 28.12.20
Zen Pırlanta Forevermark'a ait bir tek taş yüzüğüm var. Bilindiği gibi firma ömür boyu bakım garantisi veriyor. Evlilik ...teklifi yüzüğün olduğu için benim için değerli. Daha önce Ankara mağazasında temizleme için götürdüğümde kargo ile gönderebileceğim söylenmişti. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, k
"Müşteri hizmetleri aracılığı ile görüşme yaptık genel merkez mağaza ile görüşerek ürünümüzün yenisinin sipariş Verildiği bilgisini tarafımıza iletti bu hizmet ile birlikte sorunumuz çözülmüş oldu Zen Pırlanta müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Zen Pırlanta'dan yıllar önce, yani yaklaşık 12 sene önce aldığım bir bilekliğimi rengi değiştiği için bakıma Bağdat Cadd...esi şubesine bıraktım. Bilekliği bana rengi tamamen değişik bir şekilde verdiler. Ve asıl önemlisi ucunda bir pırlanta yonca şeklinde pendanti vardı. Maalesef pendanti geri vermedi
20.11.2024 tarihinde Zen Pırlanta Mall of İstanbul şubesinden pırlanta gerdanlık ve yüzük aldık. 3 gün içerisinde tekrar... iade etmek üzere gittiğimizde, ürünlerin toplam tutarının %50 kadarını geri iade edebileceklerini söylediler. Ürünleri hiçbir şekilde kullanmadan ve kutusundan açmadan götürdüğümü
Zen Pırlanta Afyon şubesine yüzüğümü beden değişikliği için 24.10.2024 tarihinde verdim. Bana 2 hafta, en geç 3 haftaya ...geleceğini söylediler, ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçecek ve henüz yüzüğüm yok. Aradığımda bilgi göremiyoruz diyorlar. Şehir değişikliği yapacağım, 1 haftadır gelmesi gereken y
5-322920 tamir numaralı paket yüzüğümüzü aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamadık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1-2 ay... sonra taş düşmesinden dolayı bakıma gönderdik. Yapıldı ve geri teslim edildi. 1-2 ay sonra yine aynı sorundan dolayı bakıma gönderdik, tekrar ürünü tamir edip ücretsiz teslim etti
"Şikayetim ile ilgili merkezden arayarak çözüm üretip ürünü teslim ettiler. Teşekkürler..."
Zen Pırlanta Balıkesir şubesinden Temmuz ayında toplamda 54 bin TL'ye tek t...aş ve beş taş pırlanta yüzüğün yanında, hediye olarak harf kolye verileceği
Bursa Kapalı Çarşı Zen Pırlanta'dan aldığım yüzüğümün kısa bir süre sonra taşları düştü. Ankara Kentpark AVM deki şubesi...ne götürdüm. Alırken taşı düşmesi durumunda ömür boyu garantili olduğu garanti kapsamında takılacağı söylenmesine rağmen şu anda en az 150 dolar ücret alınacağı söylendi. Aldığıma
"46 gün sonra yüzüklerim teslim edildi teşekkürler"
Zen (Erzurum şubesi) bir erkek bileklik aldım. Alma süreci ayrı dert; bileklik biraz taktık, koptu. 2 hafta tamiri sürer... dediler, 1 ay olmuş, hâlâ ses yok. Bu nasıl büyük firma? Ürün, arkadaşımda bile duramıyor. Üstelik çok sorun yaşattığınızı dile getiriyorum, kalkıp bana zor model seçtiniz diyorla
Marmara Forum Zen pırlantadan 5ekim 2024 tarihinde 0.70crt tektaş yüzük için deneyip özel üretim olan 0.50 crt alyanz yü...züğün 0.70 crt pırlanta olacak şekilde anlaşmıştık ve ödemesini ona göre yapmıştık. Bize 10-15 gün içerisinde üretimin tamamlanıp elimize ulaşacağını belirttiler. 22 Ekim 2024 tari
Zen Pırlanta'dan aldığım tek taş pırlanta yüzüğümün pırlantası herhangi bir darbe almadığı halde çatladı. İzmit şubesine... gittim, garanti kapsamında değiştirmediler. Oysaki pırlanta en sert maden, kendi kendine nasıl kırılabilir? Ürünün arkasında durmadılar.
Zen Pırlanta internet şubesinden yanında kolye olan tektaş yüzük aldık. İlk geldiği günden itibaren kolye zincirinde kar...arma vardı ve gün geçtikçe takılmaz hale geldi. Alalı daha 3 ay gibi bir süre olmasına rağmen İzmir Hilltown Zen Pırlanta mağazasından 3 kez bakıma gönderdik parlatılması için. Kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
