to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2022'den beri üye
Bursa Kapalı Çarşı Zen Pırlanta'dan aldığım yüzüğümün kısa bir süre sonra taşları düştü. Ankara Kentpark AVM deki şubesi...ne götürdüm. Alırken taşı düşmesi durumunda ömür boyu garantili olduğu garanti kapsamında takılacağı söylenmesine rağmen şu anda en az 150 dolar ücret alınacağı söylendi. Aldığıma
08/08/2018 tarihinde Marmara Park mağazasından 0.32 karat baget yüzük aldık. Yüzüğümü toplamda on kere takmadım ve hala ...ilk günkü kutusunda saklıyorum. Yüzüğümün kenarındaki baget taşının kırık olduğunu fark ettim ve mağazaya gittim. Mağazadaki personel inceledikten sonra tamir yapılması gerektiğini
Bursa Kapalı Çarşı Zen mağazasından 36 Bin tl'ye Bayer yüzük aldım. 9 ay geçmeden taşları düştü. Tamir için 4800 TL ücret talep edildi. Bana da yüzüğü satarken garantili ürün olduğunu ve taşlarının düşmeyeceğini düşse de ömür boyu garantili olduğunu garanti kapsamında değiştirileceğini beyan etmişlerdi. Zen Pırlanta'dan alışveriş yaptığım için pişmanım çünkü ürünlerin arkasında durulmuyor. Mağduriyetim giderilmiyor. Personelin yanlış bilgi aktarıp yönlendirmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Zen Tek taş pırlanta yüzüğün daha 4 ay geçmeden taşı düştü ve kullanıcı hatası dendi. 60 dolar masraf çıkartıldı. Parayı... veremem konu değil haklı olmamız ve bu denli firmanın halen para istemesi sebebiyle doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Buradan da aynı sorunu yaşayanlar için gidip de 36
Merhaba aynı sorunu bende yaşıyorum. 36 bin tl'ye aldığım baget yüzüğün 9 ay sonra taşları düştü. Kullanıcı hatası olarak belirtilip 4800 TL para istendi. Garanti süresi içerisinde ücretsiz takılması gerekirken ücret istenerek tüketici mağdur ediliyor. Firma kalitesiz ürününün arkasında durmuyor. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Zen pişmanlıkmış bunu anladım. Zensiz olur.
Zen Pırlanta mağazasında sırf satış yapabilmek için yanlış bilgi verip insanları yanıltıyorlar. Satın alırken ömür boyu ...ücretsiz değişim garantisi veriyorlar ve satarsanız da değerinde alacağız diyorlar. Mağazaya gittiğimizde hem değişim için para istiyorlar hem de satış için çok düşük rakamlar söyl
08/08/2018 tarihinde Marmara Park mağazasından 0.32 karat baget yüzük aldık. Yüzüğümü toplamda on kere takmadım ve hala ...ilk günkü kutusunda saklıyorum. Yüzüğümün kenarındaki baget taşının kırık olduğunu fark ettim ve mağazaya gittim. Mağazadaki personel inceledikten sonra tamir yapılması gerektiğini
