"İlgi için teşekkürler"
Zen Pırlanta erzurum
14 şikayet
"Mağazadaki furkan beye ayrıca çok teşekkürler ederim. O kadar güler yüzlü ve yardımsever biriydi ki bize çok yardımcı oldu. Durumu çözdü. Çok memnun bir şekilde mağazadan ayrıldım. Zen'İN furkan beyi ayrıca tebrik etmesi gerekiyor bence. Müşteri kazandı."
Zen Pırlanta Tektaş Yüzük Onarımında Haksız Ücret İddiası
Yaklaşık 8 yıl önce Erzurum MNG AVM’deki Zen Pırlanta mağazasından aldığım tektaş yüzüğümü uzun süredir severek kullanıy...ordum. Yaklaşık üç dört ay önce elim kapıya sıkıştı ve bu esnada yüzüğün taşı düştü. Bunun üzerine şu an yaşadığım şehir olan Trabzon’daki Forum AVM Zen Pırlanta mağazasına götürer
Zen'in Pırlanta Yüzüğünde Sürekli Kırılma Ve Yarım Değer İadesi Teklifi
Erzurum Zen pırlantadan almış olduğumuz tasarım pırlanta yüzüğümüzü 1 yıl içerisinde 3 kere ( 2 kere taş düşmesi 1 kere ...yüzük çatlaması sebebiyle ) tamir ve tadilata gönderdik. 1 yıl içerisinde yüzüğümüz yaklaşık 2 ay tamir ve tadilatta kaldı. Geri kalan sürede de korku ve tedirginlikle kullandık. D

Yanıltıcı Değişim Politikası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Selam, 13 Ocak 2025 tarihinde Zen Pırlanta'dan 0,24 karat baget yüzük aldım. Ardından 31 Ocak 2025'te Erzurum MNG AVM Ze...n Pırlanta şubenize giderek aldığım yüzüğün ömür boyu istediğiniz yüzük ile sadece fiyat farkını ödeyerek değişim yapabileceğim yönünde bilgi verdiler. Fakat şu an yüzüğümü değişti


Özel Üretim Yüzükte Taş Boyutu Sorunu Ve Mağduriyet
Erzurum MNG AVM şubesinden 0.5 karat tamtur pırlanta yüzük satın aldım. Yüz...ük ölçüm 17 olduğu için boyutu bana özel üretilip teslim edileceği söylendi
Zen Pırlanta Erzurum Şubesi'nde Hayal Kırıklığı!
Zen (Erzurum şubesi) bir erkek bileklik aldım. Alma süreci ayrı dert; bileklik biraz taktık, koptu. 2 hafta tamiri sürer... dediler, 1 ay olmuş, hâlâ ses yok. Bu nasıl büyük firma? Ürün, arkadaşımda bile duramıyor. Üstelik çok sorun yaşattığınızı dile getiriyorum, kalkıp bana zor model seçtiniz diyorla

Zen Pırlanta Yanlış Boyutlu Alyans Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Satın almış olduğum ürün ile bana gönderilen ürün farklı boyutlarda. Erzurum MNG AVM Zen Pırlanta şubesinden almış olduğ...um altın alyansım, mağazada denediğim ve beğendiğim modele 3 mm diyen mağaza satıcısı neticesinde ben de o ürünü aldım. Yüzük yapılıp geldiğinde beğendiğimiz yüzükten daha kalın bi
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Sertifikamı gönderirken yanında gönderdiğiniz çikolata için teşekkür ederim. Çok ince bir düşünce ☺️"
Zen Pırlanta Pırlanta Yüzükte Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Zen Pırlanta Erzurum MNG AVM'den 10.08.2023 tarihinde 2 adet pırlanta yüzük aldım. 16.11.2023 tarihinde evde otururken y...üzüğümün iç taraftaki taşının düştüğünü fark ettim. Tabii ki hemen yerlere baktım ancak bulamadım. Zen Erzurum mağazasını aradım. 'Herhangi bir Zen mağazasına gidin, size yardımcı
Zen Pırlanta Müşteri Şikayetim Var
Yüzüğümün sertifikası kayboldu eski mağazasından aldığınız için sertifika çıkaramıyoruz dediler ve yüzüğümün içinde tüm ...numaralar var. Erzurum AVM Zen mağazası yardımcı olmak istemedi. Çok fazla parayla aldığım yüzüğüm sertifikası kaybolduğu için çöpmü. Yüzüğü bozdurmak istediğim için sertifika da ç

Zen Pırlanta 60 Dolara Genişletme İşlemi
Zen'den aldığım baget yüzüğüm doğum sonrası parmağıma sıkmaya başladı. Çok hafif genişletmek istediğim için Erzurum MNG ...AVM'deki mağazasına gittim. İşlem için 60 dolar istediler. Satarken dolar üzerinden mi satıyorsunuz ki müdahale işlemlerini dolar karşılığında yapıyorsunuz? Böyle bir saçmalık olab
Zen Pırlanta Zen Taş Düşümü İçin Maliyet Çıkarıyorlar
23 Nisan 2023 tarihinde eşime evlenme teklifi için Zen'den baget pırlanta yüzük almıştım ve Ocak 2023'de yüzüğün taşı dü...ştü. Eşim özel günler dışında yüzüğü takmıyordu. Zen Erzurum pırlanta şubesine 22.09.2023 tarihinde taşı yapılması ve bakım yapılması için teslim edildi. Bugün beni arayıp 2000 lir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83









