to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta'dan yıllar önce, yani yaklaşık 12 sene önce aldığım bir bilekliğimi rengi değiştiği için bakıma Bağdat Caddesi şubesine bıraktım. Bilekliği bana rengi tamamen değişik bir şekilde verdiler. Ve asıl önemlisi ucunda bir pırlanta yonca şeklinde pendanti vardı. Maalesef pendanti geri vermedi...
Eşim 3 yıl önce evlilik teklifi etmek için Zen'den pırlanta yüzük almıştı. Çok severek kullandım fakat parmağıma küçük gelmeye başladı ve satmak istedik. Bize iki tane sertifika verdiklerini söylediler fakat bizde sertifika yok. Sertifika olmazsa 3500 olursa 5500 TL'ye alacaklarını söylediler. Birin...
Muğla Ortaca Zen mağazasından 15.500'e pırlanta kolye aldım ve alırken bozdurduğumda ne kadar zarar ederim diye sordum. Oradaki yetkili kişi bana 1 yıl içinde getirirseniz fazla zarar etmezsiniz dedi, 1 yıldan sonra yarı yarıya düşer dedi. Daha alalı bir ay oldu. Bugün bozdurmak istediğimde bana yar...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Zen Pırlanta (Akbatı şubesi)nden 2021 yılında almış olduğum Forewermark tamtur yüzüğümü bozdurmak istedim. İlk alışverişi yaptığımda ilgili beyefendi kısa vadede %50 kayıp yaşayacağımı, uzun vadede merkez tarafından güncel rayiç bedel üzerinden fiyatlanacağını söyledi. Şimdi yüzüğü bozdurmak istediğ...
"Zen genel merkezden iletişime geçerek yüzüğü inceleme için göndermemi talep ettiler. İnceleme sonrasında ise yeniden bir yüzük üretilip gönderileceğini bildirdiler. Umarım yeni yüzükte böyle olumsuzluklar tekrar yaşanmaz. İlgililere teşekkürler."
Baget yüzüğü bozdurmak istiyorum ancak bana vaat edilen dolar kurundan bozdurma işlemi yapılmıyor. Ürüne hurda ücreti teklif ediliyor. Satış yapılırken bilmemiz gerekenler anlatılmıyor, şimdi söylenmedi deyince yanlışınız var, bilgilendirilmiştir deniyor. Satmak için kırk takla atılıyor, bozdururken...
27 Aralık 2023'te aldığımız bileklik ve kolye toplam 87 bin TL. Altına zam gelince ürünün değer kazanacağı, bozsanız da zarar etmeyeceğiniz ve değişim olduğunda daha da yüksek olacağı söylendi. Şimdi yarı fiyatına veriyorlar. Benim taksitlerim var, onu ödemem için iyi olur demiştim ama yanıltıldım.
Ürünü satarken bozdurmak istendiğinde güncel değerinin yüzde 50 ve 75'i aralığında geri alacaklarını söylemişlerdi. Yüzde 20 bile değer vermediler. 7 yıl önce alınan Zen Forever Mark 0.51 karat tektaş yüzüğüme 23 bin TL teklif verdiler. Yüzüğümün bütün sertifika ve belgeleri mevcut olup kendisi çok ...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Zen Pırlanta'dan bir tek taş yüzük almıştım. Montürü yamuldu, hiçbir darbe almamasına rağmen kullanıcı hatası dediler. Yüzüğümün bu hale gelebilmesi için elimde çok ciddi yaralanma olması gerektiğini söyledim. İlgileniyor gibi davranıyorlar ama tamamen satış politikası. Yü...
Yıllardır alışveriş yaparız. Bu sene eşim maalesef anneanne modeli bir şey alıp gelmiş, iade etmek istedim. Bir de ne görelim mağazadan alınca paramızın %50'si kesiliyormuş. Ertesi gün dokunmadan iade etmek istediğim üründen bedava para kazanacaklar yani, o kadar sinir bozucu ki. Art niyetlilik bu, ...
14/02/2024 tarihinde Zen Antalya Terracity mağazasından hediye olacak çelik bir erkek bilekliği aldım. Aldığım esnada satış görevlisi daraltmakta bir sorun olmayacağını bilekliğin orijinali gibi sağlam şekilde daraltılabileceğini söyledi. Bileklik büyük geldiği için 29/02/2024 tarihinde daraltılması...
Emeğinizle çalışıp tek taş yüzük alırsınız ve evlenme teklifi edersiniz, ancak 2 yıl geçtikten sonra düğün gibi ihtiyaçlar nedeniyle borçlanabilirsiniz. Kiranız olur, işten çıkartılabilirsiniz ya da çocuğunuz olabilir ve bozdurmak isteyebilirsiniz. Ancak ödediğiniz değerli karatlar için beklediğini...
Zen Pırlantaya ait olan bir pırlanta setimi Denizli Zen pırlantaya götürdüm. Pırlanta setimi bozdurmak istediğim takdirde ne kadar bir fiyat çıkar diye sordum bana iyi bir fiyat verebileceklerini söylediler. Daha sonrasında bozdurmak için gittim bana genel merkeze sorulacak size fiyat verilecek deni...
Ben Zen yakut yeşil erkek parfümünü almıştım ilk Zen parfüm işine başladığında mükemmel koku ve kalıcılığı vardı. Bundan 1 ay önce yeni bir yeşil şişe aldım Zen Pırlanta şubesinden fakat kolonyadan farksız 1 saat bile kalmıyor. Zen piyasaya girmek için önce esasını çok yaptı. Şimdi çok bozuldu. Aldı...
Zen pırlantadan baget tasarım yüzük aldım 20 küsüre 6-7 ay önce şu an değeri 38 bin tl bozmak istedim. Paraya ihtiyacım oldu. Dalga geçer gibi 10 bin tl öneriyorlar şu an aynı yüzük 38.750. Ben yatırım için almıştım ama şu an hak ettiğim parayı alamıyorum.
Zen Pırlanta Ankamall şubeden yüzük aldık. Numara ölçüsü sebebiyle yeniden üretilecek dendi. Bekledik ürün geldi. Ürün değişik dedik ölçüden dolayı öyle dediler. Alt kısmı kırık dedik siz yapmışsınızdır dediler. Ağır işçi değilim nasıl yapayım bunu dedim. Son noktada siz kırdınız, yüzüğün şeklini si...
Zen Pırlanta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
