to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta Yanıltıcı Geri Alım Politikası Ve Düşük Teklif
Ürünü satarken bozdurmak istendiğinde güncel değerinin yüzde 50 ve 75'i aralığında geri alacaklarını söylemişlerdi. Yüzde 20 bile değer vermediler. 7 yıl önce alınan Zen Forever Mark 0.51 karat tektaş yüzüğüme 23 bin TL teklif verdiler. Yüzüğümün bütün sertifika ve belgeleri mevcut olup kendisi çok iyi durumdadır. Güncel satış fiyatı 110 bin TL civarında. En az 50 bin olmasını beklerken mağaza görevlisi 23 bin dedi. Madem öyle satarken bu vaatleri neden veriyorsunuz?
Değerli Behiye Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Mücevherinizde ilk iki yıl içerisinde iade etmek isterseniz almış olduğunuz tutar üzerinden %50 kayıplı olarak iadesini gerçekleştirebilirsiniz. Mücevherinizde ilk iki yıl içerisinde değişim işlemi ise almış olduğunuz tutar üzerinden %20 kayıplı olarak gerçekleştirebilirsiniz. İlk iki yıl sonrasında iade ve değişim fiyatı adına, mücevheriniz incelenir ve yetkili birimlerimize mücevher bilgileriniz iletilerek hesaplama işlemi sağlanır. Yetkili birimlerimizden tarafınıza iletilen tutar, iyileştirilmiş tutarlardır. Mağazamız tarafından sizlere bildirilen ücret dahilinde işlemlerinizi gerçekleştirebileceğinizi bildiririz. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri.
