to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim 3 yıl önce evlilik teklifi etmek için Zen'den pırlanta yüzük almıştı. Çok severek kullandım fakat parmağıma küçük gelmeye başladı ve satmak istedik. Bize iki tane sertifika verdiklerini söylediler fakat bizde sertifika yok. Sertifika olmazsa 3500 olursa 5500 TL'ye alacaklarını söylediler. Birincisi o kadar zaman geçmiş ben sertifikayı nereden bulayım? İkincisi 3 yıl önce 4000 TL'ye alınmış bir ürün nasıl olur da hala aynı değerde bozulur? Sertifika olayı çok saçma bize yardımcı bile olmadılar. Bir daha asla Zen'den alışveriş yapmam.
22.02.2022 tarihinde Zen Pırlanta'dan 32.000 TL'ye aldığım pırlanta yüzüğün, sertifikalı olduğu ve geri satmak istediğimde o günkü kurla geri alınacağı söylenmişti. Ürünü, mağdur olmayacağımızı düşünerek aldık. Zamanla yüzük zarar görmeden kutusunda durdu ve satmak istedik. 01.10.2024'te mağazaya gi...
16.12.2022 tarihinde Muğla Menteşe merkez Zen Pırlanta şubesinden, 1 Cumhuriyet altını ve 2 çeyrek altın vererek 2.60 gr altın ve 0.31 karat pırlanta yüzük satın aldım. O dönemde toplamda 10.500 TL tutarındaydı ve ödememi altın karşılığı yaptım. Ürünün sertifikası hâlâ elimde ve yüzük ilk günkü gibi...
Zen Pırlanta'dan 4.5 yıl önce 0.77 karat pırlanta yüzüğümü 8.500 TL'ye aldım ve bugün satmak istedim. Bana verdikleri fiyat 7.500 TL! Yıl 2025 ve şu an 0.77 karat bir yüzük 55-60 bin tl'ye satılıyor. Satarken insanlara yok belgeli sertifikalı, istediğiniz zaman getirin. Aynı karatta yüzükle değişim ...
Zen Pırlanta yüzüğümü parlatmak için İstanbul Torium AVM'ye götürdük fakat yüzüğün kasasında hasar olduğunu ve parlatamayacaklarını söyleyerek bizden 3000₺ talep ettiler. Ve sertifika istediler. Ben 3-4 yıllık yüzüğümün sertifikasını nasıl bulayım? Zen web sitesinde ömür boyu ücretsiz parlatabilece...
Yorumlar