to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Mısırçarşısı mağazasından aldığım 4 karatlık bileklik, oğlumun kolundan düşerek kayboldu. Üzüldüğüm ve kendimi suçladığım için kredi çekerek ikincisini aldım. İkinci aldığımda ise bileklik oğlumun kolundan ayağının önüne düştü ve kırıldı. Zen, ürünü tamir edip vermek istiyor; ben ise iade talep ediyorum. Kimse kolay para kazanmıyor. Değer kaybı ile geri almayı teklif ettiler. Bir daha Zen'den asla alışveriş yapmam; hem ürünlerinin arkasında durmuyorlar hem de müşteri memnuniyetini önemsemiyorlar.
Oğlumun doğum günü için Zen Pırlantadan almış olduğumuz bileklik bir gün sonra koptu. Neyse ki koptuğunu fark etmiş fark etmemiş olsa gitmişti bileklik. Zen pırlantaya götürdüm, durumu izah ettim. Oğlumun artık bu bilekliğe güvenmediğini, her an düşebilir endişesi olacağını söyleyerek para iademi ta...
Zen Pırlanta’dan annemin düğünümde takmak için aldığı 5 karatlık su yolu bileklik, eve gidip denediğinde koptu. Bunun üzerine annem, mağazadaki satış temsilcisine telefonda ürünün kalitesiz olduğunu düşündüğünü ve iade etmek istediğini söyledi. Satış temsilcisi ertesi sabah geri dönüş yaptı. Ertesi...
Kardeşime aldığım hediye ile rezil olmayı başarmama sebep olan Zen firmasından bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bileklik aldım ve ertesi gün uzatma yapılması için mağazaya uğradım. Ufak bir ücret karşılığında ortalama en fazla 500 TL tutar aşağısı olursa zaten almayız diyen personel benden 3.50...
Zen Pırlanta'dan bir kolye aldım, koptu. Değişim için gittiğimde üzerine bir miktar para verip bileklik aldım, o da koptu. Annem buldu. Allah'tan defalarca iade istediğimi söyledim. Artık pırlanta bileklik takmak istemiyorum dedim. Çünkü psikolojimde hep aldığım ürünün kopacağı endişesi olacak. Kiba...
Zen Pırlanta’dan satın aldığım bileklik hasarlı şekilde elime ulaştı. Durumu hemen yetkililere bildirip ürünü tamir için gönderdim. Ancak yapılan işlemler sorunu çözmedi. Aynı şikayetle ikinci kez tamire gönderdiğimde yine gerekli onarım yapılmamıştı. Son olarak bileklikteki sorunu detaylı şekilde a...
Yorumlar