Zara

Zara

1.088 ŞİKAYET
24 TEŞEKKÜR
%11 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Viktoriya'nın Teşekkür Mesajı

Sorun çok kısa surede giderildi, teşekkürler ederim
11 Ocak

Adresimdeki bilgilerim eksik olduğu için almış olduğum 5 parça ürün hiçbir şekilde bilgilendirilmeden depoya geri gönderilmiştir. Oysaki tahmini teslim süresi 11/01/2019 olarak veriliyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda adres bilgilerimi tamamlayarak almak istedim anc…

11 Ocak

Zara mağazasından aldığım siyah süet pantolonu 1 kez giydim ve pantolon bütün ellerimi siyaha boyadı. Ürün incelemeye gitti. 13 Gün sonra yapılan dönüş de çok saçma bir şekilde oldu. İade alamayacaklarını ürünün etiketinde boya verebilir ibaresi yazdığı için iade alamay…

11 Ocak

1 hafta önce aldığım eteği üzerindeki etiketler, barkod her şey olduğu halde değiştirmek istediğimde fişin barkod kısmının kesilmiş olmasından dolayı değişimi kabul etmediler. Hiç kullanılmamış ve dahi denenmem…

11 Ocak

03/01/2019 tarihinde 51629794462 sipariş kodlu ürünüm kargo sebebiyle Zara tarafından kargo süresince iadesi istenmiş. Ve günlerdir Zara beni kargonuzu göndereceğiz diye oyalıyordu. 10/01/2019 da beni arayarak kargonun kayıp olduğunu bu yüzden para iadesi ve %10 indirim…

10 Ocak

51630013110 numaralı siparişimi verdim. Fakat 5 dakika geçmeden iptal edildi gözüküyor. Zara Çağrı merkezini aradığımda bankanız ve bizim arasındaki veri aktarımı hatası olduğundan iptal edildi denilerek bankamın çağrı merkezini aramamı söyledi. Bankayı aradığımda ise p…

10 Ocak

29.12.2018 tarihinde Zara'nın internet sitesi üzerinden 5625061142 sipariş numarası ile "Capsule Geri Dönüştürülmüş Şişme bomber Mont / s-m" siparişi verdim. Ürün 03.01.2019 tarihinde elime ulaştı. Ancak X -XL …

10 Ocak

Anaokuluna yeni başlayacak oğlum için yaz döneminde aldığım çanta fermuarı, okulların açılmasına müteakip 1,5 ayda kullanılmaz şekilde arızalandı. Bende 04.11.2018 tarihinde 385831 numaralı ürün inceleme fişi i…

10 Ocak

Zara online mağazasından yaptığım siparişler gönderilmiyor. İndirim döneminde aldığım ürünlerden bir kısmını kendilerince iptal etmişler. Neden iptal edildiğine dair geçerli bir nedenleri de yok. Kimseden cevap alamıyorsunuz. Müşteri memnuniyeti diye bir dertleri de yok…

10 Ocak

Zara'dan güya indirimden aldığım ürünler tam bir rezaletti. Gelen ürünlerin fotoğraflarını paylaştığım gibi bir tanesi lekeli, defolu kırmız…

10 Ocak
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları