Zara

28 Eylül 2026 tarihinde saat 14.43’te, VakıfBank kredi kartımdan bana ait o...lmayan, bilgim ve onayım dışında Zara.com üzerinden Iyzico aracılığıyla 9.0...

28.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında VakıfBank’a ait banka/kredi kartımdan bilgim, onayım ve iznim dışında 7.129 TL... tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem, kartımdan Iyzico üzerinden Zara.com adına yapılmış görünmektedir. Söz konusu alışverişi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhan...

Zara online mağazadan aldığım ürünleri, üzerlerinde etiketleri durur halde ve hiç giymemişken iade ettim. Aynı kutunun i...çinde hem kemerli geniş paça pantolonu hem de kısa kruvaze trençkot ceketi birlikte gönderdim ve iade fişinde de her iki ürün birlikte görünüyordu. Sistemlerinde de 25’inde kendile...

16 Eylül’de Zara Türkiye uygulaması üzerinden 5444*****49 numaralı siparişi verdim. İşlem sırasında sipariş önce “alındı...” olarak görünmesine rağmen kısa bir süre sonra “ödemenizi tamamlayın” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Banka hareketlerime baktığımda kredi kartımdan 3 taksitli olarak 7.058 TL...

Zara uygulamasından 15 Eylül’de 5445*****03 numaralı siparişimle Barrel pantolon satın aldım. Ürün için tahmini teslimat... tarihinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece uygulamadan gecikmeyi gördüm. Ben müşteri hizmetlerine ulaşana kadar kimse kargomla ilgili bir açıklama ya...

Zara’dan 5483*****70 sipariş numarası ile aldığım ürünlerden triko top 2 adet, bir adet küpe ve bir adet etek olmak üzer...e toplam 7.700 TL tutarındaki bazı parçaları iade etmek istedim. 10.09.2026 tarihinde iade paketimi Sürat Kargo ile Zara’ya gönderdim. Zara’nın kendi sisteminde ve Sürat Kargo taki...

Zara internet sitesinden 5439*****87 numaralı siparişimle satın aldığım 1890 TL tutarındaki bayan gömlek 26 Eylül tarihi...nde elime ulaştı. Ürünü paketinden çıkarıp kontrol ettiğimde omuz kısmında yırtıklar olduğunu ve üzerinde çay ya da kahve lekesine benzeyen izler bulunduğunu fark ettim. Ürünün bu ...

Zara online mağazadan yaptığım alışverişte, iade ettiğim ürünlerin ücret iadesi bir türlü yapılmıyor. 21 Eylül’de iade s...ürecini tamamladım, ürünler kargo ile gönderildi ve sistemde de iade süreciyle ilgili kayıtlar mevcut olmasına rağmen, 1.290 TL tutarındaki bedel kredi kartıma geri yatırılmadı. H...

Samsun Piazza Avm’deki Zara mağazasından ağustos ayının ortasında erkek reyonundan triko yakalı kısa kollu bir üst, baya...n reyonundan ise bir pantolon satın aldık. Eşim üstü 1 kez giydi, ben de her iki ürünü toplamda 2 kez elde ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme ve küçül...

Zara giyim ile ilgili herhangi bir alışverişim veya siparişim olmamasına rağmen kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında ...bir harcama yapıldığını fark ettim. Kart hareketlerimde işlem açıklaması “Zara giyim moka united” şeklinde görünüyor ancak Zara online hesabımda buna ait hiçbir sipariş kaydı bulun...

Zara’dan 17 Eylül 2026 tarihinde 5445*****89 numaralı siparişimle dört adet ceket satın aldım. 22 Eylül tarihinde sipari...şim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır kargomu bulmaya ve ürünlerime ulaşmaya çalışıyorum. Kargo taki...

25.09.2026 tarihinde Zara’dan çiçek desenli jakarlı triko hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 548*****970. Ödeme işle...mi sorunsuz şekilde alındı ancak sistemde teslimat tarihinin 07.10.2026 olarak göründüğünü fark ettim. Arada toplam 12 günlük bir süre bulunmasına rağmen bunun “standart teslimat” ...

17 Eylül 2026 tarihinde Zara online sitesinden 5486****44 numaralı, siyah saten topuklu ayakkabı siparişi verdim. Ürün b...edeli olarak yaklaşık 1.300 TL ödedim ve sipariş detaylarında ürünün gönderildiği yazıyor, ancak kargo tarafından teslim alınmamış görünüyor. Sipariş verilirken 23 Eylül’de teslim...

Zara’dan Akbatı mağazasından aldığım Zara Red Temptation parfümü neredeyse dolu olmasına rağmen kullanamıyorum. Şişenin ...dibine doğru kalan kısma pompanın içindeki çubuk erişemiyor, çubuğun kısa yapılması nedeniyle parfümü çekmiyor ve ürün şişede boşa kalıyor. Parfümü yaklaşık 1.250 TL ödeyerek satı...

27.09.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Zara mağazasından aldığım yağmurluğu iade etmek istedim. Ürünün cebinde biz...e ait olan temiz bir peçete ve 1 adet madeni para bulunuyordu, iade sırasında bunları çıkarmayı unuttuğumuz için mağaza kontrolünde fark edildi. Bu durumun tamamen bizim dikkatsizl...

25 Eylül tarihinde bankama ait kartımdan bilgim ve onayım dışında Iyzico aracılığıyla Zara üzerinden iki adet ödeme çeki...ldiğini fark ettim. İşlemlerden biri 8.949 TL, diğeri 7.859 TL tutarındadır ve bu alışverişleri ben yapmadım, kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır. Bu işlemler sırasında te...

5480*****56 numaralı siparişimle Zara’dan satın aldığım ürün, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen kısa... süre içinde belirgin şekilde tüylenme yapmıştır. Ürünün ilk halinde böyle bir sorun yokken, kullanılmadan bu hale gelmesi ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Bu nedenle...

23.09.2026 tarihinde Zara online mağazasından oğlum için erkek çocuk giyim ürünleri satın aldım. Teslimat tarihi olarak ...25 Eylül görünmesine rağmen siparişim halen “sipariş işleniyor” durumunda ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Ayrıca aldığım ürünlerden biri, satın alma işleminden sonra stok olmadığı ...

19 Eylül Cuma günü Marmara Forum Zara mağazasından beyaz bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iş yerimde yaklaşık 4 ...saat giydim, yıkanma dahi yapılmadı. Buna rağmen pantolonun bel kısmında açılma olduğunu ve ayrıca paça kısmında hafif silinmiş bir leke bulunduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ü...

Zara’dan online olarak beyaz pamuklu boxy fit bir t-shirt satın aldım. Aldığım günden beri 5 ay geçti ve bu süreçte ürün...ü yaklaşık 20 kez giyip 30 derecede gömlek programında yıkadım. Ürünü her zaman yıkama talimatlarına uygun olarak temizlememe rağmen, bir süre sonra özellikle ışığa tutulduğunda tü...