to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher markasının Evidence 100 ml parfümünü daha önce alıp çok beğendiğim için bu kez Kadıköy Bahariye mağazasından... birkaç ay önce yeniden satın aldım. Ancak bu ikinci aldığım parfümde koku ilkine göre çok hafif, ne kalıcılığı var ne de yoğunluğu hissediliyor, sıktıktan kısa süre sonra tamamen
Yves Rocher Ankamall mağazasından 11 Eylül'de yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerin yanında tester olarak verilen yüz ...yıkama jelini bir kez kullandım. Ürünü kullanmamın hemen ardından yüzümde ciddi şekilde yanma ve kızarıklık oluştu. Bu durumu hem WhatsApp hem de mail üzerinden yetkililere iletti
Yves Rocher marka kadın antiperspirant roll-on ürününü İzmir Optimum AVM’de...ki mağazadan satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ancak kullanmaya
"İlginiz için teşekkür ederim. İletişime geçen temsilci gayet ilgili ve çözüm odaklıydı süreci takip etmekteyim"
Yves Rocher’dan mağazadan bizzat satın aldığım roll-on üründen hiç memnun k...almadım. Markanın birçok cilt bakım ürününü uzun zamandır kullanıyor ve hal
Yves Rocher markasının Hydra Vegetal krem ürününü yaklaşık üç hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü almadan ö...nce de markanızın pek çok ürününü severek kullanan ve çevreme tavsiye eden bir tüketiciydim. Daha önce hiçbir ürününüzde sorun yaşamamıştım, bu yüzden bu kremden de yüksek bir bekl
"Her ne kadar geçmiş zamanda oluşan sorun telafi edilmemiş olsa da kader Hanım'ın ilgili görüşmesi ve aydınlatıcı açıklamalarından memnun kaldım kendisine teşekkür ederim."
Yves Rocher’ın sarı renkli roll-on ürününü 2022–2023 yılları arasında bir i...ki hafta kadar kullandıktan sonra koltuk altımda belirgin kızarıklık ve yar
Yves Rocher markasının şampuanını yaklaşık 6 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünün büyük boyunu Vega şubesinden, y...anında başka ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 4 bin tl ödeyerek satın aldım. Bu süre boyunca saçlarımda yoğun bir şekilde dökülme oldu, başlangıçta bunun hormonal sebeplerden k
Yves Rocher markasına ait Solaire Parfaite Güneş Sonrası Losyonunu kızım du...ştan sonra yüzüne uyguladıktan kısa bir süre sonra yüzünde alerjik bir reak
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim, kafamda olan sorular da giderildi. Çok yardımcı olundu."
Yves Rocher’in internet sitesinden yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım Inten...se Metamorphose rimeli kullandıktan sonra sol gözümde çok ciddi bir alerji
"Kader hanıma teşekkürler 🌸"
Yves Rocher markasının nane özlü makyaj temizleme suyu ve göz için çift faz...lı kantaron içerikli makyaj temizleme suyunu 13 Nisan tarihinde satın aldım
"Kader hanım aradı teşekkürler ederim"
Yves Rocher markasına ait 3 660005578347 kodlu anti transpirant deodorantı ...yaklaşık 1 aydır kullanıyordum. Yaklaşık 3 haftadır koltuk altımda yoğun ka
Yves Rocher Kozzy AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce 48h Anti-Transpi...rant – Antiperspirant yeşil renkli kol altı roll-on ürünü satın aldım. Ürün
Yves Rocher’den aldığım şampuan ve saç kremini kullanmaya başladıktan bir süre sonra aşırı saç dökülmesi yaşamaya başlad...ım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandım ve saçlarımdaki yoğun dökülme nedeniyle 20 gün önce kullanmayı bıraktım. Bu süreç benim için oldukça yıpratıcı oldu. Yaşadığım saç dökülmesinin b
Yves Rocher markasına ait Anti-Pelliculaire isimli şampuanı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım ve bugüne ka...dar hiçbir olumsuzluk yaşamamıştım. 2026 yılı Ocak ayında yeniden aldığım ürünü kullanmaya başladıktan sonra ise yaklaşık 5–7 gün içinde saç derimde yoğun kaşıntı, kepeklenme ve kı
Yaklaşık 1 ay önce Erzincan’daki Yves Rocher mağazasından Sensitive Camomil...le serisine ait bir ürün satın aldım. Cildim hassas olduğu için özellikle b
Yaklaşık iki yılı aşkın süredir Yves Rocher markasının şampuan, saç bakım ürünleri, yüz kremi ve serumlar gibi pek çok f...arklı ürününü düzenli olarak kullanıyorum. Ürünlerin fiyatları emsallerine göre oldukça yüksek olmasına rağmen, bunları özellikle daha sağlıklı ve güvenli olduklarına inanarak terc
"Teşekkürler"
Yves Rocher’den hediye olarak verilen 48 h Anti‑Transpirant roll‑on ürününü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve kullan...ımın ikinci haftasında koltukaltımda inanılmaz derecede kaşıntı ve tahriş oluştu. Daha önce bu bölgede böyle bir sorun yaşamazken, ürünü kullandıktan sonra hem kızarıklık hem de yo
Yves Rocher Hydra Vegetal jel dokulu göz kremini Adana m1 mağazasından yaptığım alışveriş sırasında hediye olarak aldım.... Ürünü ilk kez denedim ve gece göz altıma uyguladıktan sadece yaklaşık 12 saat sonra, sabah uyandığımda göz altımda kapalı komedon oluştuğunu fark ettim. Yıllardır Yves Rocher ürün
Uzun süredir Yves Rocher roll-on ürünlerini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 3–4 ay önce tekrar 3 adet roll-...on satın aldım, ürünler 24h deodorant ve 48h deodorant serisine ait. Bu yeni aldıklarımı kullanmaya başladığım anda koltuk altımda çok şiddetli kaşıntı ve sonrasında kabarcıklar ol
"Bu süreçte benimle ilgilenen müşteri hizmetlerinden Kader Hanım a ve Mağazada ilgilenen Tuğba Hanıma (Ankara Taurus Avm) Sürecin başından sonuna aklıma takılan her şeye yanıt verip olumsuz durumu telafi etmişlerdir."
21.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Yves Rocher mağazasından yaptığım alış...veriş sonrası Lift Pro Collagene ürününü hediye olarak verdiler. Ürünü dün
"Ürün içeriğinde birkaç değişiklik olduğunu kibarca belirttiler. Bir de kupon tanımladılar. Teşekkür ederim 🌸"
Yves Rocher uygulamasından Okyanus esintisi saç ve vücut spreyini bu ay sat...ın aldım. Sipariş numaram #1318625 ve ürün yaklaşık dört gün içinde elime u
"Arayan müşteri temsilcisi Kader hanım çok nazik ve ilgiliydi teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
