Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüzde Tüylenme Nedeniyle Yves Rocher Ürünleri İade Ve İnceleme Talebi

6 Şubat 22:56800
Sibel'in Teşekkür Mesajı
Kader Hanım konu ile ilgilendi çözüme ulaşana kadar yanımda olduğunu belirtti. Çok teşekkür ederim

Yaklaşık 6–7 aydır Yves Rocher’ın Lift Pro-Collagene serisinden serum, anti-wrinkle plumping day & night cream ve eye care ürünlerini kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce yüzümde belirgin bir tüylenme/kıllanma fark ettim ve bu durumun bu ürünleri kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıktığını gözlemledim. Bugünden itibaren bu ürünleri kullanmayı bıraktım.

Ürünleri İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi’indeki Yves Rocher mağazasından satın almıştım. Gerekirse mağaza kayıtlarından tam adres ve isim bilgilerime ulaşılabilir. Yaşadığım bu olumsuz durumun dermatolojik olarak incelenmesini, bu ürünlerin içerik ve yan etkileri açısından detaylı şekilde araştırılmasını ve benzer bir problemi başka kullanıcıların yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle kullandığım ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

7 Şubat 16:21 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Sibel
9 Şubat 12:29

Kader Hanım konu ile ilgilendi çözüme ulaşana kadar yanımda olduğunu belirtti. Çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru