5
Çözüldü
İstinyePark Mağazasında Randevu Saatinde Uzun Bekletilme Ve Saygısız Yaklaşım
29 Ağustos 18:4542
"Nazlı Hanım'a teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher saç analizi
9 şikayet
5
Çözüldü
Yves Rocher Mağazasındaki Söz Verilen Cilt Ve Saç Bakımı Gerçekleşmedi
17 Nisan 21:38357
"Kader hanım tarafından arandım ve problem çözüldü beni başka bir mağazadan hizmet almam için yönlendirdi teşekkür ediyorum"
Merhaba, bugün 17 Nisan Cuma öğleden sonra Kadıköy Rıhtımdaki Yves Rocher m...ağazasına, telefonuma gelen "Cilt ve saç analizi, cilt bakımı ve makyaj uyg
3
Ücretsiz Fondöten Hediye Olarak Yanlış Renk Verildi Ve Değişim Reddedildi
8 Şubat 11:25699
"Kader hanıma ilgisi ve cabası için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yves Rocher Mağazasında Mahremiyete Saygı Gösterilmedi, Çözüm Sunulmadı
5 Aralık 2025 22:29497
"Müşteri hizmetleri kader hanım çok güzel ilgilendiği için markaya küskünlüğüm geçti gibi"
04.12.2025 tarihinde Yves Rocher tarafından telefonla aranarak ücretsiz hed...iye saç analizi için randevu oluşturuldu. 05.12.2025 tarihinde iş çıkış saa
Yanıltıcı Kampanya Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması Güvenimi Sarstı
22 Kasım 2025 14:12956
22.11.2025 tarihinde cep telefonuma Yves Rocher tarafından, Erzurum MNG AVM mağazasında o güne özel ücretsiz cilt bakımı..., makyaj, cilt ve saç analizi ve 100 kişiye sürpriz hediye olacağını belirten bir SMS geldi. Mesaj üzerine özellikle bu kampanyadan yararlanmak için 22.11 sabahı saat 09.55 civarın
5
Çözüldü
Yanıltıcı Kampanya Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
22 Kasım 2025 14:11759
Yves Rocher Erzurum MNG şubesinde, 22 Kasım’a özel olarak tarafıma gönderil...en kampanya mesajı sonrasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mesajda üc
1
Yves Rocher Ücretsiz Cilt Analizi Sonrası Ürün Almaya Zorlandık, Çalışanlar Saygısız Davrandı
31 Ağustos 2025 14:181.070
29 Ağustos tarihinde Çorum AHL Park AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasına, tarafıma gelen ücretsiz cilt analizi davet me...sajı üzerine annemle birlikte gittim. Başta herkese ücretsiz analiz yapıldığı belirtilmesine rağmen, analiz işlemi sonrasında ürün almam gerektiği, aksi halde hizmetten faydalanama
Yanlış Ürün Ücreti Ve İade Sürecinde Zorluk Yaşadım
3 Haziran 2025 23:456.662
Konu: Satın Alma ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Memnuniyetsizlik hakkında Sayın Yetkili, 31 Mayıs Cumartesi günü Aydın ...Ops Mall'daki Yves Rocher şubenizden yaklaşık 9 adet ürün satın aldım. Aynı zamanda mağaza içinde saç ve cilt analizi hizmetinizden de faydalandım. Özellikle saç bakım ürünlerinde
4
Çözüldü
Yves Rocher Yanlış Ürün Tavsiyesi İle Artan Sorunlar
7 Nisan 2025 15:051.109
"Henüz şikayetim için çözüm üretilmedi. Ama müşteri temsilcisi Gökçe Hanım çok güzel ilgilendi ve çözüm sağlandığında dönüş yapılacağını iletti. Bekliyorum. Teşekkürler..."
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94