to read complaints and reviews, or file yours.1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Yves Roc...her Üyelik Hesabımda Kayıtlı Eski Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum Yves Rocher üyelik hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hesabıma giriş yaparken doğrulama kodu es
"Teşekkür ederim. Senelerdir kullandığım marka kendisini gösterdi. Sorunum hemen çözüme kavuştu. Müşteri temsilcisi kader hanım da çok samimiyetle sorunumu çözdü teşekkürler"
"Kader hanıma ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 aydır Yves Rocher hesabıma ne güncel mobil uygulamadan ne de web... sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı giriyorum, doğrulama
"Kader hanıma teşekkürler"
Yves Rocher internet sitesi ve üyelik sisteminizle ilgili uzun zamandır cid...di bir sorun yaşıyorum. Sitede telefon numaramı giriyorum, ardından doğrula
Yves Rocher internet sitesi üzerinden doğum günü kampanyasından yararlanmak... istedim ancak hesabımda doğum günüm kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir i
Yves Rocher internet mağazasından bugün tarafıma gelen kampanya mesajı üzerine alışveriş yapmak istedim. Mesajda belirli... bir tutar üzeri alışverişe indirim ve hediye sunulacağı yazıyordu; ancak sayfaya girdiğimde kampanyada belirtilen hiçbir hediye sisteme eklenmedi. Normalde mağaza ve online alışve
Yves Rocher’dan gelen doğum günü kampanyası indirim kodumu online alışveriş...te kullanamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce SMS yoluyla tarafıma bir indirim
"Teşekkürler ama kampanyalar birleştirilmeli"
"Süreçten çok memnun kaldım. Çok kısa bir sürede dönüş yapıldı ve benimle konuşan Gökçe hanım inanılmaz kibar ve çok açıklayıcı bir şekilde bana yardımcı oldu. Belirttiğim önerileri Fransa merkezine ileteceğini söyledi. Gökçe hanıma buradan tekrar çok teşekkür ederim"
Çoğu kişi aynı durumdan şikayet etmiş kesinlikle bende katılıyorum. Doğum g...ünüm kampanyasında 2 al 1 öde hakkının ana fiyattan alınması kadar saçma bi
Daha önce markanızda yaşamadığım bir saçmalık yaşadım. Dün Symbol AVM şubenize doğum günü hediyem için gittim. Girişte t...üm ürünler %50 indirim yazıyor. Doğum günü kampanyası ile almak isteyince indirim falan yok. Böyle bir saçmalık olabilir mi? O zaman doğum günü kampanyası yapmayın. Bu, resmen yanı
Yves Rocher uygulamadan yüz temizleme jeli yerine yüz temizleme suyu almışım, her iki ürünün fiyatı ve görseli aynı olma...sı yüzünden. Ancak mağazadan değişim veya iade almadılar. Fiyat aynı diyorum değişim istedim kabul edilmedi. Kargo firmasına gidip göndermem gerekmiş, zorluk çıkararak iade ve deği
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Doğum günüm için indirim kodu hakkında Herhangi mail ya da bir mesaj alamad...ım. Mağaza çalışanlarına sorduğum zaman doğum gününden 1 ay önce ve 1 ay so
Doğum günüme bir hafta var Yves Rocher doğum günü mesajını atmadı indirimden ne zaman yararlanabilirim? Ne zaman mesaj g...elecek acaba. Hakkımız olan verilmeli. Temmuz zammıyla mi mesaj gelecek? Lütfen gereken mesaj gelmeli. Bunu bekliyorum. Gereken yapılmalı
Daha önceden Yves Rocher'de danışmanlık yaptığım ve sistem hatası yüzünden tarafıma jest kampanyası olarak 100,00 TL ind...irim tanımlandı. Denilen şu oldu: 'Siz dilediğiniz zaman mağazamıza gidin, tutar gözetmeksizin ve son kullanma tarih olmaksızın aldığınız üründen otomatik olarak 100,00 TL düşecek'
Bugün doğum günüm ve Yves Rocher'dan doğum günü indirimi için tarafıma mail... ya da SMS ile bir indirim kodu gelmedi. Bugünden sonra gelen kodu kullanab
"İlgilerinden dolayı teşekkürler anında dönüş yapıldı ve çözüldü"
Yves Rocher kampanya adıma tanımlanmadı. 12 Şubat (bugün) doğum günüm ama i...ndirim kodu tanımlanmadı. Kendime ürün almak için bu günü bekliyordum. Hakk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
