Dondurulmuş Mozzarella Pizzada Buzlanma Ve Şekil Bozukluğu: Sağlık Riski Ve İade Talebi

Yunus Market şubenizden satın aldığım Dr. Oetker mozzarella pizzanın ambalajını açtığımda, ürünün tamamen büzüşmüş, şeklinin bozulmuş ve üzerinde yoğun bir karlanma ve buzlanma tabakası oluştuğunu gördüm. Dondurulmuş gıdalarda bu tür bir karlanma ve şekil bozukluğunun, ürünün daha önce çözünüp tekrar dondurulduğunu ve soğuk zincirin kırıldığını gösterdiği bilinmektedir.

Halk sağlığını ve gıda güvenliğini riske atan bu durumun, marketin saklama koşulları veya lojistik sürecindeki ihmalden kaynaklandığını düşünüyorum. Sağlık riski taşıdığı için ürünü tüketmem mümkün değildir ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir.

Gıda güvenliğine aykırı bu ayıplı hizmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelimin iade edilmesini ve ilgili şubedeki dondurucu şartlarının acilen denetlenerek gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.