Yün Evim'den Hatalı Ürün İadesi Sonrası 2.050 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi

Yün Evim’den aldığım hatalı ürünü iade etmek için 21 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde iademin gerçekleştirildiği söylendi, ancak Garanti Bankası hesabımda veya kartımda herhangi bir bekleyen işlem ya da iade hareketi görünmüyor. 2.050 TL tutarındaki iade ödememin neden hâlâ yapılmadığı konusunda bir bilgilendirme de alamadım.

Hatalı gönderilen ürün için yaptığım iadenin 2.050 TL olarak Garanti hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Bankayla iletişime geçtim böyle bir para transferi gözükmemekte