Yolcu 360 Araç Kiralama İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

İstanbul için Yolcu 360 üzerinden 9–19 Haziran tarihleri arasında araç kiraladım. Rezervasyonumu süresi dolmadan iptal etmeme rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Yl-10739510 numaralı rezervasyonumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade süreciyle ilgili somut bir adım atılmadı.

Ücret iademin hiçbir ek gecikme olmadan derhal yapılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.