Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360 iptal etme

iptal etme yurt dışı araç kiralama 08503605360 iletişim rezervasyon iptali depozito iadesi müşteri hizmetleri kiralama müşteri temsilcisi easygo acente 360
346 Şikayet
Yolcu360
93100
(174 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

77.559,89 TL Tutarındaki İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve 3 Hafta Oyalama

profile
Fatih
04 Mart 12:28
13

"05/03/2026 itibariyle 3 haftadır beklemekte olan ücret iadem yolcu 360 tarafından yapıldı. Arkadaşlar iade sürecini başlattıklarını ancak banka prosedürleri gereği bankadan kaynaklı gecikme olduğunu söylediler. Süreçle ilgili aksiyonu hızlandırıp sonuçlandıran yolcu360 çalışanı özge şeker hanımefendiye ve diğer arkadaşlara teşekkür ederim"

7755989-tl-tutarindaki-iptal-edilen-arac-kiralama-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-3-hafta-oyalama-3.pdf
7755989-tl-tutarindaki-iptal-edilen-arac-kiralama-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-3-hafta-oyalama-2.pdf
7755989-tl-tutarindaki-iptal-edilen-arac-kiralama-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-3-hafta-oyalama-1.jpg
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özgür
02 Mart 11:40
-

"Yolcu360 çalışanı Dilara hanım sağ olsun konuyla ilgilenip problemi çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum."

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Findeks Reddine Bağlı Araç Kiralama Ücretinin İadesi Yapılmadı

profile
Mustafa
25 Şubat 14:15
139

"Neslihan hanım a ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler, iade süreci başlatılmış ve dekont tarafıma iletilmiştir."

Yolcu360.com üzerinden araç kiralama rezervasyonu oluşturdum ve 24.02.2026 tarihinde saat 15:45’te kredi kartımdan 4.256,08 TL tutarında ödeme çekildi...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

profile
Hasan
16 Şubat 10:48
295

Yolcu360 üzerinden 8-9 Şubat tarihleri için otomatik vites araç kiraladım ve bu rezervasyonu kiralama tarihinden yaklaşık iki buçuk hafta önce iptal ettim. 1.286,81 TL tutarındaki ödemenin iadesi, yasal süresi geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yapılmadı. Rezervasyon numaram YL_8846997’dir. Son bi...

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Ocak Araç Rezervasyonu Ücretinin İadesi Yapılmadı

profile
Deniz
14 Şubat 19:25
318

"Neslihan hanıma çok teşekkürler. Sorunumu hemen çözdü"

19 Ocak tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_9043313 rezervasyon numarası ile araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ödemeyi 6.530 TL olarak kredi kartımdan pe...

5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu360 Araç Kiralama İadesi Söz Verilen Sürede Yapılmadı

profile
Ozan
12 Şubat 20:52
292

"Neslihan hanim ilgilendi ve sorun çözüldü."

yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-6.pdf
yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-5.pdf
yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-4.pdf
yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-3.pdf
yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-2.pdf
yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-1.pdf
5
Emrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu360 Ve Surprice'den 6.750 TL İptal Ücretinin Geri Ödenmemesi

profile
Emrullah
09 Şubat 03:03
333

"Neslihan hanıma çok teşekkür ederim işimizi çözdü"

Yolcu360 üzerinden arkadaşım Çiğdem Topsaç adına araç kiralama rezervasyonu yaptık. Aracı Surprice firmasından kiralayacaktık ve her hafta araç kirala...

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu360’tan 27.457 TL İptal Edilen Kiralama Ücretinin İadesi Yapılmadı

profile
Yunus
03 Şubat 17:13
484

"Teşekkürler"

yolcu360tan-27457-tl-iptal-edilen-kiralama-ucretinin-iadesi-yapilmadi-7.jpg
yolcu360tan-27457-tl-iptal-edilen-kiralama-ucretinin-iadesi-yapilmadi-6.jpg
yolcu360tan-27457-tl-iptal-edilen-kiralama-ucretinin-iadesi-yapilmadi-5.jpg
yolcu360tan-27457-tl-iptal-edilen-kiralama-ucretinin-iadesi-yapilmadi-4.jpg
yolcu360tan-27457-tl-iptal-edilen-kiralama-ucretinin-iadesi-yapilmadi-3.jpg
yolcu360tan-27457-tl-iptal-edilen-kiralama-ucretinin-iadesi-yapilmadi-2.jpg
yolcu360tan-27457-tl-iptal-edilen-kiralama-ucretinin-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Yolcu360 Araç Kiralama İadesi 42 Gün Sonra Da Gerçekleşmedi!

profile
Talha
14 Ocak 20:05
493

Yolcu360 üzerinden 12.04.2025 tarihinde yl_8559444 numaralı rezervasyon kodum ile internet sitesinden bir araç kiralamıştım. Ertesi gün iptal etmek zorunda kaldım fakat 42 gün geçmesine rağmen kartıma iade yapılmadı. Sürekli beni erteleyip duruyorlar. Bunlar yanıltıcı. En kısa sürede mahkemede dava...

5
Defne sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alınan Araç Kiralama Rezervasyonu Onaysız Ve İade Talebi

profile
Defne
01 Ocak 14:08
723

"Çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi Yasemin hanım ve yönlendirdiği arkadaş sorunumu çok kısa bir süre içerisinde çözdüler. Yeni rezervasyonumu da tamamladılar"

odeme-alinan-arac-kiralama-rezervasyonu-onaysiz-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Abdulhamid sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Abdulhamid
31 Aralık 2025 22:55
-

"Teskur"

Abdulhamid Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Findeks Notu Nedeniyle Yolcu360 Kiralama İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Barış
26 Aralık 2025 09:00
851

"Teşekkür iyi ki varsınız 🫶"

22.12.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden yaptığım rezervasyon kapsamında Renault Clio aracı teslim almaya gittiğimde, daha önce defalarca araç kiraladı...

4
Harun sonuçtan memnun
Çözüldü

Yolcu360 Araç Kiralama İadesi Ve Fatura İptali İçin 36 Günlük Sessizlik

profile
Harun
25 Aralık 2025 22:21
685

"Ücret iadesi ve bilgi verilmesi istemim 1 ayı aşkın süre yanıtsız bırakılmışsa da özellikle firma temsilcisi Yasemin hanımın destek ve gayretleri ile ücret iadem gerçekleştirildi, gecikme sebebiyle üzüntü duydukları dile getirildi. Yaşanan gecikme ve kayıtsızlığın Yolcu360 firmasının müşteri politikasını yansıtmadığı, münferit bir durum olduğu kanaatiyle teşekkür ederim."

Yolcu360 üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında 11 Kasım’da, 16 Kasım başlangıç tarihli olarak Amerika Houston için bir araç kiralama işlemi yap...

4
Hamit sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin 2.814 TL İadesi Gecikiyor

profile
Hamit
25 Aralık 2025 14:06
725

"Teşekkürler, Problem çözüldü"

Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından yaptığım araç kiralama rezervasyonumu iptal etmeme rağmen, 2O1Z1P numaralı işlemime ait 2.814 TL tutarındaki ia...

5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Çekildiği Halde Rezervasyon Oluşmadı Ve İade Talebi

profile
Ferhat
25 Aralık 2025 11:35
805

"Teşekkür ederim hızlı çözüm"

25 Aralık saat 10:38'de Yolcu360 sitesi üzerinden üye olmadan 5 Ocak İstanbul–Adana ve 6 Ocak Adana–İstanbul uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme bilgil...

Yolcu360 Kartımdan Açıklamasız 50 TL Hizmet Bedeli Kesti İadesini İstiyorum

profile
İlhan
14 Aralık 2025 07:24
749

14.12.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden gece saatlerinde araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyon işlemini tamamlarken ödeme adımına geçtiğimde, “hizmet bedeli” adı altında ne olduğu belirsiz şekilde kartımdan 50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutar provizyonda değil, kartımdan kesin o...

yolcu360-kartimdan-aciklamasiz-50-tl-hizmet-bedeli-kesti-iadesini-istiyorum-2.jpg
yolcu360-kartimdan-aciklamasiz-50-tl-hizmet-bedeli-kesti-iadesini-istiyorum-1.jpg

Marka Profili

Yolcu360 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55
Marka Karnesini Gör