to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir-Ankara YHT hattında, 06:30 seferinde 1. Vagon 7c numaralı koltukta seyahat ettim. Taşkent aş tarafından sunulan ikram kutusunun içindeki sandviç görünümlü yiyecek çok kötü kokuyordu ve tüketmemin ardından ciddi mide ağrısı ve bulantı yaşadım. YHT ile sık sık seyahat...
10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul-Konya Yüksek Hızlı Tren hattında yolculuk yaparken, kafeterya bölümünde dışarıdan yiyecek getirdiğim için personelin bana karşı oldukça kaba ve soğuk davrandığını, yüzlerinde ciddi bir memnuniyetsizlik ifadesiyle muamele gördüğümü belirtmek isterim. Bu durum yalnızca...
3 Kasım 2025 tarihinde Ankara-İstanbul 15:46 YHT seferinde, vıp biletim olmasına rağmen bütün vagona dağıtılan yemek bana verilmedi. İlk defa YHT kullandım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Personelle bu durumu paylaşmadım çünkü olay anında şaşkınlık yaşadım ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini bile...
Banliyö trenine dönmüş. Tam bir sorun yaşadık. Sabah 08:40 Ankara-Söğütlüçeşme treni 13:07'de varması gerekirken 13:30'da ulaşabildi. Sürekli duruyor, yavaşlıyor. Nasıl hızlı tren anlamadım. Akşam 19:40 Söğütlüçeşme-Ankara treni 22:36'da Eskişehir'de olacakken 23:06'da varabildi. Peki, taahhüt edile...
20.08.2025'te saat 10:55’te Ankara Gar kalkışlı, Arifiye Gar varışlı YHT bileti aldım (Bilet No: S256VRDPT). Ancak işlerim nedeniyle Ankara Gar’a yetişmem zor olacağı için Eryaman durağından trene binebilme imkanım olup olmadığını öğrenmek amacıyla çağrı merkezinizi aradım. Uzun bir süre, önümde 29 ...
TCDD ye ait hızlı tren ile 04.08.2025 tarihinde Eryaman tren garından İzmit tren garına saat 11.09 saatli seferi ile yolculuğa başladık. Güzergahta bulunan Arifiye de arıza sebebiyle durduk şuan saat 14.18 ve hala beklemekteyiz. Ayrıca klimayı da kapattılar. Ağustosun bu sıcağında pişiyoruz. TCDD de...
Ankara-Sivas 9 Temmuz saat 13:22 trenine bilet aldık. 4. vagona bindik, biner binmez kötü bir koku geldi. Yolculuk boyunca burnuma ıslak mendil tutarak gitmek zorunda kaldım. Vagondaki yaşlı insanlar ayakkabılarını ve çoraplarını çıkarmışlardı, neredeyse kimse kendi yerinde oturmuyordu. Satın aldığı...
30.05.2025 sabah 7 ye aldığım Ankara Sivas hızlı tren biletini iade etmemin üstünden 24 gün geçmesine rağmen param hesabıma aktarılmadı. Mesaj olarak biletiniz iade edilmiştir dendi ama param hala verilmedi. Paramın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
TCDD hızlı tren business class'ta seyahat ederken verdikleri yiyecek paketinin içerisinde kuru ekmek bulunması dikkatimi çekti. Paketin içeriğinde bir parça ekmek, bir dilim kaşar peyniri ve yanında gelen kupkuru bir kek vardı. İnsanlara 'business class' adı altında bu şekilde bir paket içeriği sunu...
Kayseri hızlı tren projesi Projenizde yer alan F**** ve D**** denen müdür ve yardımcısı insanlara düzgün davranmıyor insanları hep bir baskı ile kullanıyorlar. Kendilerinin ilişkisini herkes biliyor şirketin aracı ile sabaha kadar gezip gecenin 2 sinde şantiyeye gelip mutfağa bile uğramadan odaları...
Ankara Çankaya İlçe Turnuvası Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı'nda yapıldı. Bize okullar gelmemiz için velileri zorunlu bıraktı. Ancak AVM katı o kadar doldu ki mecburen sandalye ve masayı dışarıdan taşıdık. AVM' den alışveriş de yaptık. Yiyecek ve içeceklerimizi oradan temin ettik. Ancak yönetim gelip...
16 Mayıs Eryaman YHT - Söğütlüçeşme 08.54 te kalkan trende restoran kısmında oradan çay alarak çocuğum için getirdiğim temiz yiyecekleri yemek istediğimde Restaurant görevlileri tarağından çok saygısız bir şekilde burada yiyemeyeceğim ile ilgili uyarıldım. ( özellikle kadın olan bağırarak ifade etti...
Hızlı trenle ilk defa seyahat ediyorum. Oturduğum koltuk tarafında cam olmadığı için dışarıyı göremedim ve bu nedenle yiyecek içecek bölümünde vakit geçirmek istedik. Ancak sürekli yiyecek içecek almamıza rağmen, kafeterya bölümündeki personelin sürekli gelip gitmesi, hem bakkal hem de satış görevli...
Havalandırma yetersiz kalıyor. Çok öksüren ve hapşıran yolcu var, tren çok dar yapılmış; raylardan mı, neden bilmiyorum. Tren dar olunca servis esnasında gidiş geliş kitleniyor, iki kişi yan yana geçemiyor. Koltuklar da dar, ayrıca tren aşırı sallanıyor; yürürken düz gitmek neredeyse imkânsız. Yaşlı...
Ramazanda iftar saati adı hızlı olan trende 1385 TL'ye bilet satıyorlar bir haftalık ekmekle bir miktar kaşar veriyorlar. Para ile restorana gidip yemek almak istiyoruz o da yok. 5 tane yemek falan satmışlar bitmiş. Oruç tutana neden bu kadar saygısızsınız. Karşı da olsanız insanlar saygıyı hak edi...
YHT Ankara İstanbul hızlı trenine 15.46 seferine bindim tren görevlileri çok kabalar... Yolcuları Sürekli bir uyarma peşindeler... Kahve aldık. Oturmak istiyoruz. Kafeterya bölümünde ikide bir gelip hızlı olun yemek yemeyen kalksın gibi uyarılar bunlar hoş değil
Ankara'dan binmiş olduğum 11:45 İstanbul PNR: S25GSZ626 numaralı seyahatimde dağıtılan yemek paketlerindeki kekin içinde plastik parçalarına rastlamış bulunmaktayım. Konu ile alakalı şikayetçiyim. Sağlık, prestij ve rahatlık için business bilet satın alıyoruz.
Yüksek Hızlı Tren ile İstanbul-Eskişehir yolculuğu yapıyordum (biletler zaten zamlandı, 550 lira para verdim). Kafeteryadan 1 su 1 soda aldım (38 lira) ve nakit ödeme yapmak istedim. Kafeteryadaki kadın personel (ismini bilmiyorum, bilseydim yazacaktım) bozuğum yok, kartla alacağım dedi ve o şekilde...
24.01.2025 Ankara'dan İstanbul'a 17:20 saatinde kalkan YHT treninde TCDD Hızlı Tren Kafeteryasındaki çalışanlar tarafından sözlü hakarete uğradım. Yemek yediğim halde dışarıya kovuldum. Çantamı dahi alamadan arkamdan fırlatıp attılar. Kamera kayıtlarını izlesinler. Devletimizin vatandaşlarını köpek ...
TCDD ye bağlı YHT ulaşımı kullanan yolculardan biriyim. Bilgi almak için WhatsApp hattına ve telefona bağlandım asla yardımcı olmadıkları gibi dalga geçer gibi cevap verdiler. Çok mu aradınız bu insanları? Özellikle de iletişim becerileri yok azarlar gibi yanıt veriyorlar.
Business class bilet aldık. Bütün yol boyunca bebek ağlaması ve kötü koku eşliğinde yolculuk ettik. Yemek ikramını da kaldırmışlar. Koltuğun altındaki priz de çalışmıyor. Ne anlamı var business bilet almanın, bu şekilde paramızla rezil olacaksak? Ağlayan bebeği olan yolcu neden business class'ta yol...
04.12.2024 11:37 Ankara-İSTANBUL 4Vg/5a İzmit YHT-İstanbul (Söğütlüçeşme) treninde büfe tarafında çalışan personeller ilgisiz ve kabaydı. Su ve yiyecek bir şeyler almaya gittiğimizde ciddiyetsiz bir şekilde büfenin kapalı olduğunu söyleyip kendi aralarında toplantı adı altında sohbet etmeye devam et...
22.10 tarihinde Bostancı-Ankara YHT hattı 10:48de istasyonda olması gerekirken 11:35de ancak geldi. Tren bakımsızlıktan ve ter yemek nefes kokusundan durulacak gibi değildi. Anons sistemi cızırtılı ses çok az geliyor. Havalandırma çok kötü. Rötarlı geldiği için iniş de 45 dakika gecikmeli oldu. Tren...
Ankara dan Kırıkkale ye YHT ile geldim ve yaklaşık 45 dakika dır dolmuş ya da otobüs bekliyorum. Ve bu bir ilk değil ne zaman trenle Kırıkkale ye gelsem aynı mağduriyeti yaşıyorum. Hiç biri gelmiyor. Ankara dan 45 dakika. Da gelebiliyorum ama 45 dakika taşıt beklemek zorunda kalıyorum. Yetkililerden...