Toplam çözüm sayısı
..

YHT (Yüksek Hızlı Tren)

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.579

YHT (Yüksek Hızlı Tren)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

77 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 113görüntüleme
  • 1 gün önce

YHT Cam Kenarı Sorunsalı

YHT internet sitesinden cam kenarı diye aldık duvara denk geldik. Sitede bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yok. 5 saat yolculuk duvara baka baka çok zevkli geçti gerçekten. Sitede bunu belirtmeleri gerek. Ayrıca normalde başka bir koltuk bileti almama rağmen site hata verdiği için tekrardan o kolt...

YHT Cam Kenarı Sorunsalı
profile
  • 708görüntüleme
  • 2 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Personellerin İlgisiz Tavırları

06.09.2021 10:40 YHT Eskişehir-İstanbul seferinde business ile yolculuk yaptık. Trene binişte ya da inişte hiçbir görevli yardımcı olmadı 1 yaşında bebeğimiz bavullar bebek arabası vs. Yolculuk sırasında personel çağrı ziline bastıktan 30dk sonra gelen personele su isteğimizi ilettik kucağımızda çoc...

profile
  • 94görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 723görüntüleme
  • 24 Ağustos 12:38

YHT (Yüksek Hızlı Tren) YHT (Yüksek Hızlı Tren) Unutulan Eşyam Hakkında Kimseden Bilgi Alamıyorum

22.08.2021 17:25 İstanbul/ Söğütlüçeşme- Ankara YHT seferinde Eskişehir'e geldim. İndikten 15 dakika sonra bagajımı unuttuğumu fark edip hızlıda Eskişehir gara gidip durumu bildirdim. Tren daha yoldayken en azından üst bagajda bulunan eşyam için vagon görevlisini bilgilendirin dedim. Unutulan eşya b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 667görüntüleme
  • 23 Ağustos 12:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT’de İki Yolcu Tek Koltuk

22.08.2021 Pazar Saat 18.11 Arifiye-Ankara Gar 6. Vagon/3 d olarak bilet aldım. Yolculuğa başlamak için trene bindiğim de yerimde başka bir yolcu olduğunu gördüm. Kendisine burasının benim yerim olduğunu ileterek, bilet bilgilerimi gösterdim. Kendisi de aldığı bileti gösterdi ve iki bilette aynı vag...

YHT’de İki Yolcu Tek Koltuk
profile
  • 445görüntüleme
  • 22 Ağustos 19:39

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Personel Hizmeti Sıfır!

Bir Allah'ın kulu olmaz mı görevli olarak ya! İstanbul-Ankara, Ankara-İstanbul 2 sefer yaptık 4 saat hastası var yaşlısı bir su bulamadık bir tane görevli yok bu kadar insana bu yapılmaz bu personellere bir şey demeye korkuyoruz öyle bir bakıyorlar ki böyle bir şey olması üzücü! Merak ediyorum vip V...

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Personel Hizmeti Sıfır!
profile
  • 4690görüntüleme
  • 21 Ağustos 08:40

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Düz Ters Yön Koltuk Seçiminin Belirsizliği

Şu anda yolculuktayız. Çeşme Konya gidiyoruz. Vagon yönünde aldığımız bilet ters yön çıktı ve yengemin vertigosu var. Yetkili kişiler sadece anlıyorum kelimesini söylüyor. O zaman anons yapın diyorum belki 1 yolcu çıkar ve insanlık adına değişir o da yok sadece anlıyor. Çaprazımdaki amca dün ters yö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5367görüntüleme
  • 18 Ağustos 11:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren)  Bayan Koltuk Seçmeme Rağmen Yanındaki Koltuğu Erkek Yolcuya Satmışlar

18.08.2021'de Ankara'dan İstanbul'a giden 10.28 trenine bayan koltuk seçimi yaparak bilet aldım. Trene bindiğimde yanımda yabancı uyruklu erkek bir yolcunun oturduğunu gördüm. Yolcu seçimi yaparken bayan koltuk seçmeme rağmen yanındaki koltuğu erkek yolcuya satmışlardı. Bunu görevliye iletmeme rağme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4602görüntüleme
  • 02 Ağustos 19:42

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Su Bile Dağıtmadı!

Sözde business ile seyahat ettik Eskişehir den Ankara geldim fark ödeyerek aldığımız business su bile dağıtmadı ekonomi paketten hiç farklı yok idi koltuk arkası TV çalışmıyor idi yazıklar olsun böyle işletmecilere neden TCDD YHT görevlileri görevine sahip çıkmadığı için hostesi bir binerken yerde g...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4772görüntüleme
  • 23 Temmuz 11:31

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Business İkramsız, Hostessiz, Kirli Lavabo

Business bileti aldık, Ekonomi den farkı yok? Ne yemek ikramı var, ne bir hostes. Lavabolar tıkanık ve çöp götürüyor. Pandemi bahane edilip ikram vermiyorlar. Ben o Business biletini ikram ve geniş koltuktan dolayı aldım, Internet sayfanız da yazdığı gibi. Yazıklar olsun.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 3990görüntüleme
  • 22 Temmuz 22:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren)'nin Bilet Sorunu

Eşim ve çocuğumla Eskişehir'e gitmek istedim aynı gün için gidiş dönüş biletin almak istedim cep telefonu uygulamasından seferleri seçtim sıra koltuk seçimine geldiğinde gidiş istikametine bakan bir kompartıman buldum fakat işaretleyemedim baktım beceremiyorum ki kabahatin bende olmadığını müşteri t...

profile
  • 2763görüntüleme
  • 22 Temmuz 20:28

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Klima Sorunu

İstanbul'dan Bozüyük yüksek hızlı treninde yaz ayındayız diye klimaları sonuna kadar açmışlar. Bebeğim var hasta olacak ayrıca benim bile omuzlarım tutuldu bir de hızlı tren diye biniyorsun kaplumbağa gibi gidiyor ayrıca koltuklar da çok rahatsız dimdik gidiyorsun.

profile
  • 4608görüntüleme
  • 17 Temmuz 19:25

YHT (Yüksek Hızlı Tren) YHT (Yüksek Hızlı Tren) Hızsız, Yüksek Hızlı Tren Aldatmacası

Hızlı tren hiçbir ulaşım sisteminin alternatifi değil. Otobüs gibi mola ve ara imkanları yok. Uçak gibi hemencecik bitmiyor. 7 8 saat, arasız molasız, kaymakam havasındaki personelin afra tafrasıyla yol gidersiniz. Koltukları sokak kaldırımından daha rahatsız. Dikine oturursunuz.  Bir kere hızlı de...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4573görüntüleme
  • 15 Temmuz 09:57

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Gördüğüm En Kötü Hizmet!

15.07.2021 tarihinde Business Class'ta 5 yaşındaki çocuğumla seyahat ettim. Kahvaltı geleceğini beklerken, hostes butonlarına da basmama rağmen ne gelen vardı ne giden. Hosteslerin yanına gitmek zorunda kaldım, Covid-19 sebebiyle ikram olmadığını söylediler. Peki ben ne için bu fiyatı ödüyorum! Deri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5096görüntüleme
  • 12 Temmuz 21:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT Business Clas'ta İkram Yok Ama Fiyat Şahane

12 Temmuz 2021 tarihinde İstanbul'dan Konya'ya YHT diğer vagonlarda yer kalmadığı için business class ta yolculuk yaptım, arada yaklaşık 60 TL'lik fark olmasına rağmen hiçbir ikram yapılmadı. Sadece doğru dürüst çalışmayan koltuk arkası ekranlar için kulaklık veriyorlar, ayrıca koltuklar da deri old...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2023görüntüleme
  • 04 Temmuz 18:41

YHT'de Kadınlara Ayrılmış Koltuklarda Erkek Yolcu Oturması

TCDD Yüksek Hızlı Tren'de kadınlara ayrılmış görünen koltuklarda erkek yolcu ile yan yana seyahat ediyorum. Böyle karışık satış yapılıyorsa bilet alırken ben neden kadın olduğumdan dilediğim yeri seçemedim? Ya sistemde bu kısıtlamayı kaldırın, ya da uygulamayı hakkıyla yapın. Oturma düzeninde hiçbir...

YHT'de Kadınlara Ayrılmış Koltuklarda Erkek Yolcu Oturması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2251görüntüleme
  • 04 Temmuz 15:49

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Küçük Çocukla Trene Binilmesi

YHT İstanbul Eskişehir yönü business da seyahat ediyorum. 04.07.2021 tarihli bilet 14a koltuğundayım arkamda oturan çocuğu olan kadın sürekli çocuğuna tekme artırıyor ve engellemiyor uyarmama rağmen çocuk deyip geçti. Kimsenin kimseyi rahatsız etmeye hakkı yok trene çocuklu kişiler alınmamalı lütfen...

profile
  • 2851görüntüleme
  • 01 Temmuz 11:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Yüksek Hızlı Trende Sorun

1/6/2021 tarihin Ankara'ya gitmek için bilet aldım yan koltuk 3 çocuklu bir kadına satılmış çocuklara bilet kesilmiş fakat yer yok çocuklar ortada kaldı ve ben yerimi terk etmek zorunda kaldım. Ben anneyi suçlamıyorum yer olmadığını bile bile sayış yapan yetkilileri kınıyorum çocuklar ayakta perişa...

profile
  • 8363görüntüleme
  • 10 Haziran 13:49

TCDD Yüksek Hızlı Tren Bilet Bulamama Sorunu

Yüksek hızlı trende asla yer bulamıyorum. Gece saatlerinde açılıyor yetişemezseniz sabaha mutlaka tükenmiş oluyor. Covid-19 bahanesiyle tren sefer sayısını düşürdükleri yetmiyormuş gibi bir de koltuk sayısını yarıya düşürdüler. Ve her an bileti iptal veya değiştirme şansı sundukları için insanlar so...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 7746görüntüleme
  • 26 Mayıs 12:45

TCDD YHT Business Class Yemek Yok WiFi Yok TV Yok

İstanbul - Ankara YHT business bileti aldım. Covid sebebiyle hiçbir ikram yokmuş. Ama bilet fiyatı hala yemekli ücreti şeklinde. Yemediğimiz yemeğin parasını ödedik resmen. Helal etmiyorum kesinlikle. Hosteslerin ilgi alaka sıfır, suratları beş karış, sanki zorla çalıştırıyorlar gibi davranıyorlar. ...

TCDD YHT Business Class Yemek Yok WiFi Yok TV Yok
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 3091görüntüleme
  • 23 Mart 16:06

YHT Bilet Düzensiz Bilet Satışı

YHT ile 26.03.2021 tarihinde Söğütlüçeşme Eryaman yönünde iş için seyahat etmem gerekti fakat 12.20 treninde 23 adet boş koltuk vardı hepsi bayan yanı olduğu için bilet alamadım. 16.00 treninde yine 5 adet boş koltuk bayan yanı bilet alamadım. 17.30 treninde yine 12 adet boş koltuk bayan yanı bilet ...

profile
  • 1638görüntüleme
  • 01 Mart 23:35

YHT (Yüksek Hızlı Tren) TCDD İkili Koltuk Sistemi

TCDD sorumluluğundaki İstanbul Ankara seferini yapan Yüksek Hızlı Tren (YHT) hattında ikili koltuklarda tekli satış yapılırken bugün itibariyle iki koltuğun da satışına başlanmış. Pandemi bitmişcesine alınan bu kararın derhal geri çekilmesi gerekiyor. Sağlığımızı böyle riske atmaya kimsenin hakkı yo...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

YHT (Yüksek Hızlı Tren) bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
YHT (Yüksek Hızlı Tren) henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.