to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Ankara–Sivas hattında saat 07.00 kalkışlı YHT seferinde 8. Vagon 16a numaralı koltuğu mobil uygulama üzerinden satın aldım. Trene bindiğimde, biletimde yazan 16a numaralı koltuğa gittiğimde koltuğumda bir yolcunun oturduğunu gördüm. Kendisine bu koltuğun bana ait olduğunu söylediğimde, fiziki biletini göstererek aynı koltuğun kendisine de satıldığını belirtti. Yani aynı koltuk iki farklı yolcuya satılmış durumdaydı.
Durumu seferden sorumlu amir hanımefendiye izah ettiğimde, kalkıştan sonra ilgileneceğini söyleyerek konuyu geçiştirdi ancak yolculuk boyunca ne geri dönüş oldu ne de herhangi bir çözüm üretildi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de koskoca devletin Yüksek Hızlı Treninde biletleme sistemine olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.
TCDD YHT’den, aynı koltuğun iki kişiye satılmasına neden olan bu hatayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında gereken işlem ve düzenlemelerin gerçekleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15 Kasım sabahı saat 8.00 civarında Ankara-Sivas YHT hattında, 6. Vagonda yolculuk yapıyordum. Kafeterya vagonuna gitmek için 3. Vagona kadar ilerledim. Ancak kafeterya görevlisi genç kadın personelin yolculara karşı oldukça ilgisiz, saygısız ve azarlar bir tavır sergilediğine şahit oldum. Nakit öde...
02.04.2026 tarihinde ht 80111 numaralı YHT ile Ankara Eryaman İstasyonu’ndan Eskişehir üzerinden İzmit, Gebze yönüne seyahat ettim. Yaklaşık 20.30 sularında, 2. Vagonda 15–16 numaralı koltuklarda oturuyordum. Eskişehir İstasyonu’ndaki sigara molasında dışarıda sigara içtim. İzmit’e geldiğimizde süre...
07.02.2026 tarihinde 12002 Ankara Ekspresi ile İstanbul Halkalı’dan İzmit’e 22.00 kalkış, 00.13 varış saatli YHT tren biletim vardı. PNR numaram S26EMJCHM, 1. Vagonda 2 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Tren normal saatinde kalkmasına rağmen yol boyunca çok yavaş ilerledi ve varış saatimiz geçmes...
26.12.2025 tarihinde Ankara–İstanbul 15.15 seferini yapan Yüksek Hızlı Tren ile yolculuk ederken, 4. Vagonda 5c ve 5d numaralı koltuklarda kızımla birlikte seyahat etmekteydim. Yolculuk esnasında trende yer alan kafeteryaya geçip oturduk ve yanımızda getirdiğimiz simit ve çayımızı içmek istedik. Ka...
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT 10:00 seferi için PNR numaraları S25NE3TWR ve S25D1AXMW olan iki adet ekonomi sınıfı bilet satın aldım. Ancak, biletlerimden biri ters koltuk olduğu için açık bilete çevirmek istedim. Sefer saatine 75 dakikadan az süre kaldığı için sistem üzerinden ne iptal...
Yorumlar