TCDD YHT Gecikmesi Nedeniyle Otobüs Biletimin Yanması Ve Ücret İadesi Talebi

5 Ekim 2025 tarihinde TCDD YHT ile Konya’dan Eskişehir’e ekonomi sınıfında, 3. vagon 4B koltukta yolculuk yaptım (PNR: S25PJWBAY). Trenin Eskişehir’e varış saati normalde 14.00 olarak belirtilmişti. Ben de bu plana göre 14.45’te Eskişehir’den Bursa’ya hareket eden Lüks Yalova firmasından (PNR: 25P00U6VV, koltuk: 36) 259 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ancak tren yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak, 14.20’de Eskişehir’e ulaştı. Bu nedenle otobüsümü kaçırdım ve biletim yandı.

Yolculuk sırasında gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım fakat bu sefer mağduriyetim ciddi boyutta oldu. Kredi kartı ile aldığım otobüs biletimin ücretinin tarafıma ödenmesini rica ediyorum.