to read complaints and reviews, or file yours.YHT Uygulamasında Kadın Yolcuların Yanına Yabancı Erkek Oturma Sorunu
Yüksek Hızlı Tren mobil uygulaması üzerinden tek bayan için bilet alırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uygulamada koltuk seçimi sırasında cinsiyet bilgisi sorulmasına rağmen, tek bayan yolcunun yanına yabancı erkek yolcuya da bilet satışı yapılabildiğini öğrendim.
Bu konuyu merak edip müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemin her zaman bu şekilde işlediği ve tek bayanın yanına da yabancı erkek yolcu oturtulabildiği söylendi. Yani uygulamada bu durumu engelleyen bir kural bulunmadığı ifade edildi.
Tek başına seyahat eden kadın yolcuların kendini güvende ve rahat hissetmesi için, akrabalık bağı dışında hiçbir bayan yolcunun yanına yabancı erkek yolcuya bilet satılmamasını talep ediyorum. Uygulamada cinsiyet soruluyorsa buna uygun bir oturma düzeni kuralının da getirilmesini, kadın yolcuların isteği dışında bu şekilde yan yana oturtulmamasını istiyorum.
Gerek güvenlik gerekse konfor açısından bu uygulamanın gözden geçirilip gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Yüksek Hızlı Tren mobil uygulaması üzerinden tek bayan için bilet alırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uygulamada koltuk seçimi sırasında cinsiyet bilgisi sorulmasına rağmen, tek bayan yolcunun yanına yabancı erkek yolcuya da bilet satışı yapılabildiğini öğrendim.
Bu konuyu merak edip müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemin her zaman bu şekilde işlediği ve tek bayanın yanına da yabancı erkek yolcu oturtulabildiği söylendi. Yani uygulamada bu durumu engelleyen bir kural bulunmadığı ifade edildi.
Tek başına seyahat eden kadın yolcuların kendini güvende ve rahat hissetmesi için, akrabalık bağı dışında hiçbir bayan yolcunun yanına yabancı erkek yolcuya bilet satılmamasını talep ediyorum. Uygulamada cinsiyet soruluyorsa, buna uygun bir oturma düzeni kuralının da getirilmesini, kadın yolcuların isteği dışında bu şekilde yan yana oturtulmamasını istiyorum.
Gerek güvenlik gerekse Konfor açısından bu uygulamanın gözden geçirilip gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.
