to read complaints and reviews, or file yours.15 Eylül 2026 Salı günü saat 18:20’deki YHT 81022 İstanbul Söğütlüçeşme – Ankara Eryaman seferi için PNR numarası S26HC1...J5P olan biletlerimizi almıştık. Babam engelli, ben ve kardeşimle birlikte toplamda yaklaşık 1.400 TL tutarında bilet ücreti ödedik; bu kapsamda M***** N** G**** adına 845 TL, U***
8 Ağustos’ta 08:55 Ankara kalkışlı Konya hızlı treniyle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Tren daha başta y...aklaşık 40 dakika rötarlı hareket etti. Ardından bir sonraki yolcu alma durağında sadece bir dakika durulacağı anons edilmesine rağmen burada da yaklaşık 10–15 dakika bekletildik.
23.07.2026 tarihinde saat 07:23 İstanbul Bakırköy YHT Garı’ndan Karaman’a giden yüksek hızlı tren seferi için bilet işle...mi yaptırırken engelli çocuk biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çocuğumun engelli kimlik kartı yanımızda değildi; ancak yanımda resmi ÇÖZGER raporu bulunuyordu ve Karam
4.07.2026 tarihinde saat 13.35 Pendik çıkışlı Ankara YHT seferi için aldığım engelli biletimle Pendik’teki gişeye gittiğ...imde, kimliğim sistemden okundu ve ardından engelli kartım istendi. Cüzdanımı evde unuttuğumu, çocuklarımın kartımın görselini çekip bana ilettiklerini ve bunu görevliye gösterdiği
24 Haziran 2026 tarihinde Ankara–İstanbul YHT seferinde yaklaşık 30 dakikalık bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle ...devamında kullanmam gereken Metro otobüs seferim aksadı ve mağdur oldum. Üstelik YHT hattında ne şehir içi trafik ne de benzeri bir engel olmasına rağmen neredeyse her seferde bu
19.06.2026 tarihinde saat 19.00–19.09 arasında Kırıkkale YHT Garı’nda engelli bir yolcu olarak ciddi şekilde mağdur oldu...m. Saat dışı bir zaman olmamasına rağmen yürüyen merdivenlerin iniş ve çıkışları kapalıydı. Valizimle birlikte merdivenleri kullanmak zorunda bırakıldım ve bu süreçte hem fiziksel
13 Haziran 2026 tarihinde Ankara–İstanbul hattında saat 19.50’de hareket eden YHT seferinde, 6. vagonda 13 numaralı kolt...ukta yolculuk yaparken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Engelli indirimi ile bilet aldığım bu yolculukta, benimle aynı ebatlarda bavulu olan diğer yolculardan herhangi
Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Yüksek Hızlı Tren Garı’ndaki mescidin kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Na...maz kılmak için eski gara gitmek zorunda kalıyoruz; bu mesafe hem gereksiz zaman kaybına yol açıyor hem de trenimizi kaçırma riski doğuruyor. Bu konuyu daha önce görevli personele
19.01.2026 tarihinde saat 11.20’de Ankara’dan Yerköy’e giden güney ekspresi trenine bindim. Tren gardan kalktıktan sonra... yaklaşık 57 dakika boyunca trenin içinde hiçbir açıklama yapılmadan bekledik. Ne bir anons ne de yazılı bir bilgilendirme yapıldı. Bu gecikmenin yolda telafi edileceğini düşündüm
19 Ocak 2026 tarihinde saat 10.58 civarında, Eskişehir Garı’ndan 11.13 Eskişehir–İstanbul YHT seferine binerken bilet ko...ntrolü yapan iki genç bayan personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve rencide edildim. Yanımda üç valiz, tekerlekli sandalyede 80 yaşında engelli annem ve kızım va
20.12.2025 tarihinde İstanbul–Ankara YHT seferinde, 4. Vagon 21a koltukta yolculuk yapan, işitme engelli ve biyonik kula...k ile kısıtlı düzeyde duyup konuşabilen yirmili yaşlardaki kızıma, yan koltukta oturan altmışlı yaşlarda bir erkek para teklif ederek ve saçına dokunarak rahatsızlık vermiştir. Kız
07.12.2025 tarihinde saat 22.30 civarında annemi Karaman–İstanbul YHT sefer...inden Söğütlüçeşme İstasyonu’nda karşılamaya gittik. Annem yaşlı olduğu içi
30.11.2025 günü saat 12.15 civarında eşimle birlikte TCDD Eryaman YHT Garı’nda son derece üzücü bir durum yaşadım. Eşim ...H***** B****, %90 sürekli engelli ve aynı zamanda diyaliz hastasıdır; yaklaşık 10 yıldır diyalize girmektedir. Eryaman YHT Garı’na geldiğimizde, eşimin engelli kartını kaybettiğimi
Yaklaşık 1 aydır TCDD Yüksek Hızlı Tren (YHT) biletlerinde kara listeye alındım. Konya–İstanbul hattında 02.11.2025 tari...hinde biletim olmasına rağmen, ilkinde sabah 06:00 trenine araç bulamadığım için, ikincisinde ise İstanbul’da babamın kanser tedavisi nedeniyle Esenyurt’tan Söğütlüçeşme’ye metrobü
15.11.2025 tarihinde saat 12:15’te Konya-İstanbul YHT seferinde, 4. vagon 8C numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk... sırasında restoran hizmeti yoktu. Ayrıca, valizler vagonun içinde yürümeye engel olacak şekilde ayak altında bulunuyordu ve tuvalet kapısı açılmayacak kadar fazlaydı. Vagonlarda a
28.10.2025 tarihinde saat 10:30-10:45 arasında Ankara Eryaman YHT otoparkında engelli aracım (06 DLE 113 plakalı) ile ot...opark hizmetinden yararlanmak istedim. Engelli araçlarına ayrılan ücretsiz park alanı dolu olduğu için otoparka girmek zorunda kaldım. Ancak otopark görevlisi, engelli kartım olmas
Ankara YHT Garı otoparkında engelli kartım olmasına rağmen otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Daha önce garın üst kıs...mında görevli trafik polisleri, engelli kartı sahiplerinin otoparkı ücretsiz kullanabileceğini, bir dahaki gelişimde otoparkı kullanmamı söylemişlerdi. Ancak yolculama esnasında ot
13 Eylül 2025 tarihinde Gebze-Ankara arası YHT 81019 seferi için engelli indirimli biletimi TCDD web sitesi üzerinden al...dım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştiremedim ve hastaneden 7 günlük istirahat raporu aldım. Rahatsızlığım sebebiyle biletimi iptal etmeyi de unuttum. Anka
19 Eylül 2025 tarihinde TCDD YHT için internet üzerinden aldığım ücretsiz engelli biletimi, dolmuşu kaçırdığım için kull...anamadım ve iade etmek istedim. Ancak 75 dakika kuralı nedeniyle bilet iade talebim reddedildi. Hem internet üzerinden hem de 444 82 33 çağrı merkezi ve gişe aracılığıyla iade işle
22/07/2025 saat 19.05 İstanbul (söğütlüçeşme) YHT’den - Bilecik YHT yolculuğu yapmak üzere kendi adıma ve %80 engelli bi...rey olan anneme bilet aldım. Engelli bireylerin başvuracağı şekilde engelli kısmından (tekerlekli sandalye bölümünden) %80 ve üzeri engeli olan bir bireyin yararlanabileceği bir uy
YHT bilet değişikliği sırasında alınan %10 komisyon ücretinden şikayetçiyim. 1540 TL’lik biletimi internet üzerinden değ...iştirdim ve %10 yani 154 TL yerine 155 TL komisyon kesildi, fazladan 1 TL de tahsil edildi. Biletlerimin PNR kodları: eski bilet S25TH5J5Z, yeni bilet S255N52HX. İşlemi az önce ger
Ankara-İstanbul YHT hattında yaklaşık üç ay önce bir olay yaşadım. Engelli bir vatandaşım ve fiziksel tedavi sürecim dev...am ediyor. Olay sırasında personelle aramda tartışma çıktı ve o anki ruh halimle kontrolsüzce 'milletvekili tanıdığım var' gibi bir cümle söyledim. Ayrıca koltuğuma geçmeyip kafete
19 Temmuz Cumartesi günü 16:55 Sivas-Malatya ve 2 Ağustos Cumartesi günü 13:20 Sivas-İstanbul Pendik YHT trenlerinde bil...etimle yolculuk yaptım ve bilet kontrolü de gerçekleştirildi. Ancak sistemde bu yolculuklarda trene binmemişim gibi görünüyor ve iki kez binmediğim gerekçesiyle 6 ay boyunca kara l
