Sağlık Raporuma Rağmen Kara Listeye Alındım, Tedavim Aksıyor

13 Eylül 2025 tarihinde Gebze-Ankara arası YHT 81019 seferi için engelli indirimli biletimi TCDD web sitesi üzerinden aldım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştiremedim ve hastaneden 7 günlük istirahat raporu aldım. Rahatsızlığım sebebiyle biletimi iptal etmeyi de unuttum. Ankara'ya gitme sebebim ise tedavimi orada sürdürüyor olmam; yıl başından beri hafta sonları Ankara'ya gidip geliyorum.

Durumumu ve raporumu TCDD Çözüm Merkezi’ne ilettim, sisteme raporumu yükledim. Mesajım okundu fakat bana yalnızca kara listeden kaldırılamayacağı ve 180 gün boyunca bilet alamayacağım bildirildi. 17 Eylül’de SMS yoluyla da kara listeye alındığım iletildi ve şu anda yeni bilet alamıyorum. Bu durum tedavimin aksamaması açısından mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Tedavime devam edebilmek için indirimli seyahat hakkımı kullanmak istiyorum. Sağlık raporum dikkate alınarak kara listeden çıkarılmamı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.