YHT Engelli Yolcuya Sandalye Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet Yaşattı

22/07/2025 saat 19.05 İstanbul (söğütlüçeşme) YHT’den - Bilecik YHT yolculuğu yapmak üzere kendi adıma ve %80 engelli birey olan anneme bilet aldım. Engelli bireylerin başvuracağı şekilde engelli kısmından (tekerlekli sandalye bölümünden) %80 ve üzeri engeli olan bir bireyin yararlanabileceği bir uygulamadan yararlanmak istedik. Fakat trenin hareketine 15 dakika kala kontrolden geçerken annemin engelli bir birey olmasına rağmen ‘tekerlekli sandalyesi olmadığını’ ve bu durum nedeniyle trene alamayacaklarını, tüm çabamıza ve bilgisizliklerine rağmen uğraşmamız sonucunda %80 engeli olan annemi orada yalnız bırakıp trene binmek zorunda kaldım. Ben bu bileti alırken annemin Engelli numarasını yazdığımda bana bu satış neden yapıldı? Orada biz neden mağdur edildik ve hiçbir çözüm yolu sunulmadı. Koskoca YHT olarak orada engelli bir bireyin yalnız kalması ve yaşadığı psikolojik sarsıntı sizin 550 TL’nizden ve 1 yolcunuzdan daha mı değersiz. Koltuğun olmadığı bir yere nasıl satış yapılabilir. Her tekerlekli sandalye kişisi sandalyesinde oturmak zorunda mı orada? Öyle bir zorunluluk mu mevcut, koltuğa oturmak isteyen engelli bireyi mağdur etmek mi sizin seyahat anlayışınız? Gerekli her merciye başvuracağım