to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD Yüksek Hızlı Tren mobil uygulaması üzerinden aldığım açık biletlerde, biletimi kullandıktan sonra tekrar açığa alamıyor ve kullanamıyorum. Bu sorunu sık sık yaşıyorum ve bu nedenle biletlerim boşa gidiyor, ücret kaybı yaşıyorum. Özellikle tüm açık bilet işlemlerinde bu durumla karşılaşıyorum. ...
13 Ekim 2025 tarihinde TCDD web sitesi üzerinden İstanbul-Konya Yüksek Hızlı Tren hattı için açık biletten yararlanarak yeni bir bilet aldım. Ancak yanlış tarihi seçtiğimi fark ettim ve bileti tekrar açığa almak istedim. Fakat sistem, bir biletle iki kez açığa alma işlemi yapılamadığını belirtti ve ...
TCDD'den 18.20 kalkışlı, İzmit varışlı YHT bileti aldım. Bilet satışı gerçekleştikten sonra rötar olacağına dair bilgi mesajı geldi. Güvenliklerden öğrendiğimiz kadarıyla en az bir saat rötar olacakmış. Bunu satış sırasında uyarı şeklinde verebilirlerdi; biz de ona göre hareket eder, alternatif yoll...
TCDD İstanbul, Eskişehir arası hızlı tren için bilet aldım. Başka işlerimin çıkması sonucu biletimi açığa aldım. Daha sonra internetten açık biletlerimi 3defa açığa alma hakkımın olduğu yazı si vardı. Daha sonra biletimi gidiş - dönüş olarak İstanbul, Eskişehir arası kullandım. Dönüş saatimi daha ön...
TCDD uygulaması üzerinden 1 Mart 2025 cumartesi saat 15.49’da, 5 Nisan 2025 cumartesi günü için saat 18.13 Eskişehir-İstanbul (Halkalı) trenine PNR no: s25pgztf9 iki adet bilet aldım. Fakat daha sonra özel nedenlerden dolayı bu biletimi açığa alıp bir gün öncesi 4 Nisan 2025 için yine saat 18.13 PNR...
02.04.2025 06.33 Ankara- Konya hattı Selçuklu YHT de biletim vardı. 01.04.2025 tarihinde 23.30 saatinden sonra gidemeyeceğim için bileti açığa almaya çalıştım. Uygulama sistemsel hata verip durdu biletimi açığa çeviremedim şu an bu tarihte ve saatte gidemediğim için yanmış durumda sistemsel hatadan ...
12/03/2025 gece 5 saatlerinde 30/03/2025 sabah 7.10'da kalkacak olan Sivas-Ankara YHT için 4 tane bilet aldım. Gece aldığım 4 bilet tarafıma ulaşmadı ve ödeme ekranında hata verdi. Aynı gün 12/03/2025 sabah 11 de 3 bilet daha aldım. Sabah aldıklarım tarafıma ulaştı. Ancak gece aldığım biletlerin hem...
Yaklaşık 3 hafta evvel T.C. D. D Y. H. T ‘den 14.02.2025 İstanbul Söğütlüçeşme Ankara 16.02.2025 Ankara İstanbul Söğütlüçeşme bileti aldım. Dün 13 Şubatta Konya'ya gitme kararı aldım. Konya'dan Ankara'ya gitme durumum oluştu. İstanbul-Ankara-Ankara-İstanbul biletleri 2 kişilik ve aynı PNR’a sahip. 1...
"Teşekkürler"
TCDD YHT'den Sivas-İstanbul için aldığım bileti, ücret kesintisi olduğu için açığa almak zorunda kaldım. Ancak bir sonraki tarihte de çalıştığım için gitmem mümkün görünmüyor çünkü süre sadece 3 ay. İptal etmek istiyorum. Yardımcı olmuyorlar ve de sistem, açığa alırken bileti bilgi vermiyor iade hak...
TCDD YHT Gebze-Ankara bileti aldım. İş için izin günüm değişti, bileti açığa aldım. Tekrar gün için bilet aldım, iş yeri iznimi bir gün önceye çekti. Bileti iptal etmek zorunda kaldım ama açığa alınan bilet iptalinde ödeme olmuyormuş. Açığa alınan bilet bana havadan mı geldi? Onu da kartımdan almadı...
TCDD'den gidiş dönüş Hızlı Tren bileti aldım. Hemen akabinde gidiş biletimin saatinde değişim yapmak istedim fakat yalnızca bir bileti değiştirmek isterken ikisini de seçmeden ilerleyemeyeceğim uyarısı ile ikisini de seçtim ve ilerledim. Değişikliği yaptıktan sonra benden ekstra 110 TL istedi ve sis...
TCDD YHT'den aldığım bileti açığa almak istedim fakat 75 dakika öncesi olmasına rağmen biletimi açığa almadılar daha sonrasında da 75 dakikadan az kaldığı için değiştirilemediğini söylediler biletimin açığa alınmasını istiyorum tren daha kalkmadı arıyorum müşteri temsilcisi ilgilenmedi.
08.09.2024 tarihinde saat 11:00'de Ankara Gar-Söğütlüçeşme Gar arasında YHT ile yolculuk bileti satın aldım. Aldığım bilet açık biletti. Mücbir sebeplerden ötürü bileti değiştirmem gerekti. Business yolcusuyum ve o şekilde olmasına rağmen hak tanınmamasına, değiştirme yapılmamasına inanamıyorum. Açı...
TCDD ile Ankara İstanbul arası 26.6.2024 tarih saat 16.45 e bilet almıştım trafik yoğunluğu sebebiyle yetişemedim ve yolda müşteri hizmetlerini arayıp yetişemeyeceğimi bildirip biletin iade değişim açığa alma haklarından birini istedim ama tamamen bilet yandı dedi 540 TL günümüz imkanlarında yüksek ...
Probleme söz konusu TCDD üzerinden aldığım YHT biletidir. Ankara-İstanbul ve İstanbul-Ankara olmak üzere iki adet sefere ait biletleme işlemini tek seferde gerçekleştirdim. Bu esnada daha önceden açık bilete çevirdiğim tutarı da ilgili işlem içerisinde kullandım. İstanbul-Ankara biletimde değişiklik...
E*** ve o**** için 10.08.2024-11.08.2024 tarihleri için Eskişehir-Ankara gidiş-dönüş hızlı tren bileti aldım. Bu bileti önceden açığa almak zorunda kaldığım biletleri kullanarak oluşturmuştum. Zira TCDD bilet değişimlerinde %10 ceza uyguluyor, ancak aynı bileti açığa alıp tekrar bilet aldığınızda bu...
Nisan ayında İstanbul-Ankara arasında hızlı tren bileti aldım 2 kişilik ancak iptal ilettim kredi kartına aktarmayayım yine gideceğiz nasıl olsa diye açık bilete aldım. Bugün tekrar bilet almak için açtığımı da 810 TL nin çöp olduğunu gördüm. 90 günmüş kullanma süresi. Uçak biletlerinde 1 yıl (12 ay...
YHT'de açığa alınan bilet sonraki kullanımda sadece para karşılığı kullanılıyor. Demek istediğim taşımaya zam gelmişse yeni bilet alırken açık bilet+ilave para ödemeniz gerekiyor. Otobüs firmalarında dahi açık bilete ilave ücret ödenmezken YHT nin bu uygulamasının kesinlikle uygun değildir. Bilete k...
23.06.2024 tarihinde saat 18.35'te Konya'dan Eskişehir'e hareket edecek olan hızlı tren için kendim ve eşim adına bilet aldık. Yanımızda eşya olarak özenle ve dikkatle sarılmış, hiçbir yolculuk kuralına ve bagaj kurallarına aykırı olmayan 80 ekran, 70x40 cm ölçüsündeki LCD televizyonumuzu yönetmeliğ...
TCDD hızlı tren taşımacılığı için aldığımız bileti açık bilete çevirdik ve bir süre sonra açık biletimiz süresi dolduğu gerekçesiyle kullanamadık. Büyük Türk tarihinde Deli Dumrul olarak tarihe geçen hikayede meydana gelen olay, 2024 yılı Türkiye'sinde yeniden cereyan etmiştir. Köprüden geçenden bir...
İstanbul-Eskişehir arası bilet aldım, sonra programım değişti bileti açığa almak zorunda kaldım. Açığa aldığım biletle yeni bilet aldım. Farklı bir güne almak istediğimde bilet ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Ne kadar saçma. Sonuçta o koltuk boş gitmeyecek, başkası alacak ama olmuyor. Nede...
Kızım Eskişehir'de üniversite okuyor, her hafta sonu İstanbul-Eskişehir YHT biletini alıyoruz. Ders programı değişince aldığımız bileti açığa alıp başka bir tarihe alıyoruz. Ancak tekrar değiştiremiyoruz ve para iadesi de yapılmıyor. Bilet yanıyor, o koltuk boş gidiyor. Bir hafta sonrasına alınmayac...
Konya-Arifiye yolculuğu için YHT'den S24JJKLAG ve S24JJKLAG numaralı PNR'lar ile bilet aldım; fakat yolculuk iptal oldu. Biletlerin ücret iadesi yapıldığını bilmediğimden açığa alma işlemi yaptım. Sonradan ücret iadesinin yapılabileceğini öğrendim ve çözüm merkezine bildirdim. Ancak açığa alındığı i...