YHT Açık Biletlerin Kullanılamaması Ve Ek 800 TL Ücret

YHT kullanmayıp açığa aldığım biletleri niye kullanamıyorum.

Ağustos ayı için 2 kişi gidiş-dönüş (4 bilet) Ankara- Bilecik Bileti aldık. Gidemeyeceğimiz için biletleri daha sonra açık bilete çevirdik.
Fakat gördük ki açığa aldığımız biletlerin tüm meblağını kullanamadığımız gibi 800 Tl daha fazla para ödedik. Böyle saçma bir sistem olabilir mi, YHT sistemi ilk biletten sonra 2. Açığa biletin hepsini kabul etmedi 260 TL biletinizde kullanılamaz yazdı. 3. Ve 4. Biletleri paraya çevirip bilet almadı. Oysa toplam gidiş dönüş biletleri açık bilet tutarı 1900 Tl civarı, yeni almaya çalıştığımız bilet tutarı 1300 TL kadardı. Sisteminiz 4 biletten sadece ilk açık bileti paraya çeviriyor. 2,3 ve 4. Açık biletleri kullandırmıyor. Böyle saçma bir sistem olur mu. Sisteminiz 2,3 ve 4. Biletleri paraya çevirip yeni biletlerin parasını ödemediği için mecburen paraya çevirdiği ilk bileti kullanıp yeni biletleri aldık. Sisteminiz açık tüm biletleri kullandırmıyor. Geri kalan 3 açık bileti teker teker farklı günler için kullanmak gerekiyor. Böyle saçmalık olmaz. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.