Yetkisiz Sipariş Ve 1.294 TL Çekimi İçin Acil İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

11.04.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 civarında Yemeksepeti hesabım üzerinden adıma 1.294 TL tutarında sipariş verilmiş ve bu tutar Garanti Bankası kartımdan çekilmiştir. O saatte ben uyuyordum, telefonum kapalıydı ve kesinlikle herhangi bir sipariş vermedim, yanlışlıkla sipariş verme ihtimalim de yok.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti uygulaması üzerinden talep oluşturdum ve #s00q-2620-zk05 numaralı kayıt açıldı. Ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, kartımdan çekilen 1.294 TL’nin iadesini ve hesabımın güvenlik açısından incelenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri











