Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Baturay sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kullanıcı İndirim Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

profile
13 Mart 15:29
189

Yemeksepeti uygulamasında daha önce hiç sipariş vermemiş olmama rağmen, indirim kodu kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak bu kodun yalnızca yeni kullanıcılar için olduğu şeklinde bir hata alıyorum. Android uygulama üzerinden denemeler yaptım ancak sorun hiç düzelmedi.

Aylardır, tahminen Ekim–Kasım aylarından bu yana bu problemle karşılaşıyorum. Kendi hesabımı silip yeniden açtığımda, hatta tamamen farklı e-posta adresi ve telefon numarasıyla sıfırdan yeni hesap açtığımda bile yine aynı hatayı almaya devam ettim.

Bu süreçte uygulama içinde bir canlı destek bölümü bulamadım. Uygulamada, müşteri hizmetlerine ulaşamadığımı da ayrıca sorun olarak bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından Twitter ve Instagram üzerinden defalarca mesaj gönderdim ancak bu kanallardan da yanıt alamadım.

Ben sadece sistemde gerçekten yeni kullanıcı sayıldığım hesaplarda, yeni kullanıcı indirim kodlarını sorunsuz şekilde kullanmak ve bu konuda bir engelleme varsa bunun sebebinin tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.

13 Mart 16:10 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Baturay
Baturay
13 Mart 16:16

Hayır hayatımda daha önce Yemeksepeti'nden hiç sipariş vermedim. Bunu şikayetimde belirtmeme rağmen böyle bir cevap yazmanız hayal kırıklığına uğrattı. Anlaşılan şikayetleri bile okumuyor, sadece başlığa göre herkese aynı şeyi söyleyip geçiştiriyorsunuz.

Baturay
Baturay
20 Mart 22:27

Yemeksepeti uygulamasında yeni kullanıcı indirim kodu kullanmaya çalıştığımda sürekli 'yeni kullanıcılar için' hatası alıyorum. Farklı hesaplar, e-posta ve telefon numaralarıyla deneme yaptım, sorun hâlâ devam ediyor. Canlı destek bulamadım, sosyal medyada da yanıt alamadım. Yeni kullanıcı olduğum halde bu kodu kullanamama nedenini net bir şekilde açıklamanızı ve sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kupon Kullanamama Ve Sipariş Verememe Sorunu

profile
27 Ocak 14:42
423

Yeni Kullanıcı Kuponları Hatalı: Hesabımda Kampanya Kullanamıyorum

profile
23 Ekim 2025 18:34
2.154

Yanlış E-posta Adresi Nedeniyle Giriş Yapamama Ve Güvenlik Endişesi

profile
04 Mart 02:25
206
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Üye Kampanyası Kullanılamıyor Ve Hesap Oluşturulamıyor

profile
15 Şubat 22:41
159
yeni-uye-kampanyasi-kullanilamiyor-ve-hesap-olusturulamiyor-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Hediye Ve İndirim Kodlarını Kullanamıyorum Çözüm Bulamıyorum

profile
Abdullah
21 Kasım 2025 00:44
641
yemeksepeti-hediye-ve-indirim-kodlarini-kullanamiyorum-cozum-bulamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri