to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İadesiz Ücret
Yemeksepeti üzerinden bu akşam saat 20.09’da tatlı siparişi verdim. Uygulamada restoranın siparişi kuryeye teslim ettiği görünüyor ancak saat şu an 22.40 olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi gösterildi ve ücretim tahsil edildi.
Yaklaşık 1300 TL tutarındaki bu siparişim için ne ürünleri alabildim ne de ücret iadesi yapıldı. Uygulama içi destek ve mesaj yoluyla durumu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor.
Siparişimin detaylarının incelenmesini, ya ürünlerimin acilen teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin 0532 *** ** 70 numaralı telefonuma kayıtlı hesabıma eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
