to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden uzun süredir Popeyes ve Arby's şubelerinden birçok kez sipariş veriyorum. Ancak neredeyse her siparişim ya tahmini teslim süresi olan 30–45 dakikayı aşacak şekilde geç ve soğuk geliyor ya da saatler sonra iptal ediliyor. Kurye notunda özellikle teslimat sırasında aranmak istediğimi belirtmeme rağmen, kuryeler defalarca beni aramadan siparişi bırakıp gitmeyi tercih ettiler.
1 Nisan’da saat 21.50 civarında Arby's’ten bir menü siparişi verdim. Spordan yeni çıkmıştım ve oldukça açtım. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve 22.30 civarında hiçbir makul açıklama yapılmadan #r2SG-2614-1xto numaralı siparişim iptal edildi. Bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Daha önce benzer gecikme ve sorunlar için Yemeksepeti tarafıyla görüştüğümde sadece beklemem gerektiği ve kuryenin gecikmesinin normal olduğu söylendi; yaşadığım tekrar eden sorunlar ve mağduriyetim ciddiye alınmadı.
Hem Yemeksepeti’nin hem de ilgili restoranların bu tekrar eden aksaklıkları incelemesini, yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve mağduriyetimin makul şekilde giderilmesini bekliyorum.
Yemeksepeti üzerinden 22.20’de Popeyes restoranından ****numaralı siparişi verdim. Buna rağmen saat 23.35 olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince uygulama üzerinden canlı yardım, restoranı arama ve iptal gibi tüm seçenekleri denedim ancak hiçbir şekilde Yemeksepeti müşt...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 18.30 civarında verdiğim, 425 TL tutarındaki kredi kartı ödemeli siparişim, ben evde olmama rağmen yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra 19.30’da hiçbir şekilde aranmadığım halde keyfi olarak iptal edildi. Ne kurye, ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından en...
18:40’ta Popeyes üzerinden Yemeksepeti uygulamasından sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi. Sonrasında bir müşteri temsilcisi beni aradı ve son derece kaba bir şekilde, “Adresinizi bulamıyoruz, kurye bölge dışı kaldığını iletiyor” diyerek sip...
Yemeksepeti üzerinden bugün Popeyes restoranından verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim yaklaşık 1 saate yakın sürede hazırlanabildi ve bu başlı başına bir gecikme sorunu iken, asıl problem tarafıma teslim edilen paketin tamamen yanlış olmasıydı. Vermiş olduğum ürünler yerine ba...
14.09.2015 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes'tan #d8dm-0gio numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra kurye tarafından aranarak teslim edileceği bildirildi. Ancak uygulamada tahmini teslimat süresi 25-30 dakika olarak görünüyordu, fakat teslimat süresi 60 dakikayı buldu. Sipar...
Yorumlar