to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nden İzin Almadan Yapılan Çift Çekim Ve İade Talebi
4 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi sonrası kartımdan önce sipariş bedeli olan 385,99 TL çekildi, hemen ardından ise herhangi bir sipariş vermediğim halde 289,99 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapıldı. İkinci çekim için tarafımdan hiçbir onay veya işlem olmamasına rağmen kartımdan bu tutarın alınmış olmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Yemeksepeti'ne hem de bankama müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü bağlanamadım ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme alamadım. Kartımdan iznim ve bilgim dışında çekildiğini düşündüğüm 289,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin neden gerçekleştiğine dair açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Haksız yere çekildiğini düşündüğüm bu tutarın iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Otomatik yanıt atıyorsunuz, ne zaman yardımcı olacaksınız
Hiçbir işe yaramıyor, geri dönüş yapılmadı. Bu demek oluyor ki Yemek Sepeti kartım kayıtlı olduğu için sürekli kartımdan para çekebilir
