Üç Deneme Paketi Siparişimden İki Tanesi Eksik Ve Gönderilmedi

Karakutu Yayınları’ndan KPSS 2026 için Manifesto Branş Deneme Paketi’nden 3 adet sipariş verdim, ödemesi de 3 adet olarak alındı ancak tarafıma sadece 1 adet gönderildi. 3 ürünün parasını alıp 1 ürün göndermeleri hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteriyi yoran bir sürece dönüştürüyor.

Eksik ürünü 18 Ağustos’ta teslim aldığım gün hemen kendilerine bildirdim, eksik olan 2 adet denemenin kargoya verileceği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargodan herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de çalışanlara sağlıklı bir şekilde ulaşabildim. Sürekli bota yönlendirilip geçiştirilmem, mesajlara dönülmemesi ve bu kadar önemli bir sınav dönemi içinde olmam, firmanın işini ne kadar özensiz yaptığını ve müşteriyi ne kadar umursamadığını gösteriyor.

Karakutu Yayınları’ndan, 2791665600028 numaralı siparişime ait eksik olan 2 adet Manifesto Branş Deneme Paketi’nin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.