to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, İade Bekliyor
Bugün saat 17.59’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 800 gr tavuk kanat, hamburger, kola ve sos içeren bir sipariş verdim. Kısa süre sonra 0535*******99 numaralı hattan arandım ve tavuk kanadın bittiği, istersem yerine başka ürün gönderebilecekleri söylendi. Ben de bu teklifi kabul etmedim ve siparişin iptal edilebileceğini belirttim.
Buna rağmen siparişim iptal edilmedi, sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi fakat bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Hem yaklaşık 1 saat boşuna bekledim hem de 242 TL ödemem boşa gitmiş oldu. Sonrasında iade de yapılmadı.
Hem Yemeksepeti’nden hem de Köfteci Yusuf’tan, teslim edilmeyen bu sipariş için ücretimin ivedilikle iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: #hac1-2605-a5s8.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade edildi şeklinde dipnot geçildi muhtemelen 1 hafta içinde iade tamamlanır teşekkürler destek ekibi
