to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Gelen Ödeme Görünmeyen Sipariş Ve İade Talebi
29 Ocak saat 17.57’de İzmir Buca’dan Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza için kredi kartımla 255 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme, banka uygulamamda Yemeksepeti tarafından çekilmiş olarak görünüyor ancak bu işleme ait sipariş Yemeksepeti hesabıma hiç düşmedi ve siparişlerim bölümünde görünmüyor.
Siparişim görünmediği için ne ürünü alabildim ne de ödediğim 255 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edildi. Domino’s ile görüştüğümde, siparişin Yemeksepeti sayfama düşmesi gerektiği, bu yüzden işlemin Yemeksepeti kaynaklı olduğu söylendi. Yemeksepeti tarafına ise bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle sorunum çözümsüz kaldı.
Hem çekilen 255 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini hem de bu tür durumlarda müşterinin muhatap bulamamasına yol açan iletişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Gmail adresimden dönüş yapılmadı aramanızı rica ediyorum
