Yemeksepeti'nde Restoran Hesabı Kapatma Sorunu

Halil

Yemeksepeti

13 Nisan 2025 19:32

326

Ben hayatımda bu kafar müşterilerini ve sistemde hizmet veren işletmeleri önemsemeyen bir marka daha görmedim.
Yemeksepeti.com üzerinde aktif olarak uzun bir süre restoran hizmeti sağladık. Müşteri hizmetlerinin yetersizliği ve özellikle restoranlara uyguladığı zorunlu kupon uygulamaları sebebiyle site üzerinde hizmet vermeyi sonlandırdık. 2025 yılının ocak ayında hem mail hem de müşteri hizmetleri yoluyla sistemde restoranımızın kalıcı olarak kapatılmasını ve kullanıcı hesabımızın silinmesini istedik. 15 gün içerisinde dönüş yapılacağını beyan ettiler. Şu anda Nisan ayının ortasına gelmiş bulunmaktayız ve ben her 15 günde kapatma talebimi tüm iletişim kanallarından bildirmeme rağmen hala işletmemiz kapatılmadı. Üye olduğumuz ve hizmet verdiğimize bin pişman olduğumuz bu siteden bir an önce restoran hesabımızın silinmesini istiyorum.

Destekleyenler

Kadir

1 Destek ,

1 Yorum

Yemeksepeti

18 Nisan 2025 18:03 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Kadir

Benzer Şikayeti Var

05 Şubat 09:26

Merhabalar Halil Bey. Sonuç alabildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Berk sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Kapanan Restoran Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Berk

Yemeksepeti

27 Mart 2025 14:10

598

Yemeksepeti, 27.03.2025 tarihindeki yemek siparişimi sistemde hazırlanıyor olarak göstermiş. Gecikme sonrası yardım merkezine yazdım ve bana restoranın telefon numarası iletildi. Defalarca aradıktan sonra ulaştığımda, restoran Yemeksepeti anlaşmasını bitirdiğini ve restoranı kapattığını bildirdi. Ye...

Yemeksepeti'nde Kapanan Restoran Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hesabım Silinmiyor, Açıklamasız Borç Ve İcra Tehdidiyle Karşı Karşıyayım

Selda

Yemeksepeti

08 Ekim 2025 13:21

556

Yemeksepeti.com üzerinden işletmem olan Lotuss Kafe adına Yemeksepeti Vale hizmetini kullanmaktayım. Yaklaşık iki ay önce hesabımın tamamen silinmesi için başvurmama rağmen, bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

hesabim-silinmiyor-aciklamasiz-borc-ve-icra-tehdidiyle-karsi-karsiyayim-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Yanlış Menü Ve İlgisizlik Sorunu

İbrahim

Yemeksepeti

25 Kasım 2024 17:43

390

Ekim ayının başında Yemeksepeti üzerinden restoranım için 8 yeni menü oluşturdum. Sistemlerinde menülerin en geç 2 gün içinde onaylanacağı yazmasına rağmen, 14 Ekim’de kontrol ettiğimde oluşturduğum menülerle alakası olmayan, tamamen yanlış menülerin yayında olduğunu fark ettim! Bu nasıl bir sistem,...