Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti'nde Uzayan Teslim Süresi Ve Restoran Bilgi Çelişkisi

profile
28 Şubat 09:28
258

Eskişehir Mornica Kahvaltı’dan Yemeksepeti üzerinden Menemen ve serpme kahvaltı siparişi verdik. Siparişi saat 07.24’te oluşturmamıza rağmen üzerinden bir buçuk saat geçmesine karşın hala elimize ulaşmadı. Uygulamada belirtilen teslimat süresi sürekli uzuyor, ancak konum üzerinde kendilerini restoran olarak göstermedikleri için restorana telefonla da ulaşamıyoruz.

Yemeksepeti’nin “canlı yardım” bölümünde herhangi bir temsilciye bağlanılamıyor ve siparişin üzerinden bir buçuk saatten fazla zaman geçmesine rağmen “siparişi iptal et” seçeneği de çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine de zaten saat 09.00’dan önce açılmadıkları için ulaşamıyoruz. Ödemesini yaptığımız 214 TL’lik hizmeti hiçbir şekilde alamıyoruz.

Ayrıca aynı restoran Yemeksepeti’nde 04.00–16.00 saatleri arasında hizmet verir görünürken, Trendyol’da 08.00’de açılıyor olarak gözüküyor. Bu çelişkili bilgiler ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle hem Yemeksepeti’nden hem de restorandan durumla ilgili net bir açıklama ve özür bekliyorum.

yemeksepetinde-uzayan-teslim-suresi-ve-restoran-bilgi-celiskisi-4.jpg
yemeksepetinde-uzayan-teslim-suresi-ve-restoran-bilgi-celiskisi-3.jpg
yemeksepetinde-uzayan-teslim-suresi-ve-restoran-bilgi-celiskisi-1.jpg
28 Şubat 16:22 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Üzerinden Online Ödeme İle Verilen Siparişin Uzun Süreli Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
23 Ocak 21:59
96
yemeksepeti-uzerinden-online-odeme-ile-verilen-siparisin-uzun-sureli-gecikmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Yemeksepeti İptal Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Artemises
26 Ocak 21:41
224

Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirilmedim Ve Muhatap Bulamadım

profile
05 Aralık 2025 23:41
312
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Canlı Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Kasım 2025 01:54
109
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
28 Aralık 2025 15:28
243
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-sikayeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri