Yemeksepeti'nde Gizemli Restoran Kapanışı

Yemeksepeti'nde bir restoran sahibiyim. 2 yıldır aktifiz. 3 farklı marka restoranım var. Ana restoran haricinde iki adet alt marka restoranım var. Bunlardan ana restoran ve bir alt restoran normal şekilde çalışırken, son açmış olduğum ve yaklaşık 6 aydır faaliyette olan pizza restoranım bir anda sipariş alamamaya başladı. Yemeksepeti yetkilileri ile görüştüğümüzde restoranın açık olduğunu, panelin açık olduğunu ve sipariş alabileceğimizi söylediler. Restoran panel olarak açık olmasına rağmen listeleme almıyordu. Yani müşteri gibi restoranı ararken listede bulamıyorduk. Ne kadar ararsak arayalım restoran ismi çıkmıyordu. Yaklaşık iki haftadır sipariş alamadık. Destek ekibi asla ilgilenmiyor. Devamlı aynı maili atıp duruyorlar. Restoranın açık olduğunu söylüyorlar. Listelemelerde olmadığımızı söylüyoruz. Eğer bakarlarsa zaten kaç gündür sipariş almadığımızı göreceklerdir. Sonra bir mailde bölgesel güncelleme olduğunu, İzmir bölgesinde çalışma olduğunu ve bizim restoranın kapalı olabileceğini bu durumdan dolayı söylediler. Ama bütün restoranlar açıkken benim restoranım kapalı. Gerçekte hangi sebepten kapalı olduğu bilinmiyor. Yetkililerin bununla ilgili dönüş sağlaması gerekiyor. Çok büyük ciro kaybımız var. 2 haftadır böyle devam ediyor. Sipariş alamıyoruz. Daha ne kadar devam edecek acaba? Konuyu gerçekten bilen birisinin dönüş yapmasını istiyorum. Bilmeyenler yalnızca panelin açık olduğunu söyleyecektir çünkü.