to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde saat 13:00’te Boğaziçi Tantuni üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla sipariş verdim. Teslimat süresi 1 saati geçtiği halde siparişim iptal edilmedi ve mağdur edildim. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım.
Müşteri hizmetleri denen bir şeyin aslında olmadığını düşünüyorum; Yemeksepeti’nde sistem tamamen yetersiz ve müşteri hiçbir şekilde umursanmıyor. Tek amaçlarının para kazanmak olduğunu, müşteri memnuniyetinin ise kesinlikle öncelikleri olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de laubali bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece mail atabileceğimi söylediler. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım.
Yemeksepeti’nden en azından bir özür bekliyorum ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
17.08.2025 tarihinde saat 02.21’de Acil Tantuni’den Yemeksepeti üzerinden tantuni siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim onaylandı fakat teslimat süresi geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de siparişim ulaştı. Restoranı aradığımda kuryenin gelmediğini söylediler, saa...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00’de Yemeksepeti uygulamasından Tostçu Mahmut’tan #j74K-kqoy numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 3 dakika sonra iptal etmek istedim, ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Restoranı arayarak iptal talebimi ilettim, fakat 'bize yans...
04.05.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway’den bir sipariş verdim. Üzerinden tam 1 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha da kötüsü, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak tamamen imkansız! Ne uygulama üzerinden canlı destek çalışıyor, ne de ...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimin tutarı 450 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştım fakat bu da mümkün olmadı. Müşter...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 14:14 civarında Yemeksepeti Banabi üzerinden yaklaşık 400-500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim önce 1 saat ertelendi, ardından tekrar 1 saat daha ertelendi ve yine teslim edilmedi. Toplamda 1,5 saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Sonunda kuryeye ulaşabi...
Yorumlar