to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Çift Sipariş Sorunu Ve İletişim Engeli
15 Nisan 2025 09:44124
Yemeksepeti uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Ancak sistemdeki hatadan kaynaklı olarak aynı siparişi yanlışlıkla iki kere verdiğimi restoranın aramasıyla fark ettim. Siparişi uygulamadan iptal etmem mümkün olmadı, iletişim kanallarına ulaşmak zaten imkansız. Çünkü telefon hatları sadece kuryeler ve restoranlara hizmet veriyor. Birkaç arama sonrasında restoranın inisiyatifiyle ikinci siparişi iptal ettirebildim. Uygulama üzerinden mesaj yazmak bile mümkün değil. Bir şirkete asıl ihtiyacım olduğunda neden ulaşamıyorum?
21 Nisan 2025 16:24 (Şikayetten 6 gün sonra)
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
