to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Çift Çekim Sonucu Fazla Ödeme Ve İade Talebi
17 Ocak saat 18:07’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan 220 TL’lik bir yemek siparişi verdim. Ancak hesabımdan aynı tutar olan 220 TL iki kez çekildi ve toplamda fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Sipariş numaram #ybqd-3CHP’dir.
Yaşadığım bu durum üzerine önce bankamla görüştüm, fakat banka bu işlemin Yemeksepeti kaynaklı olduğunu, Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini söyledi. Fazla çekilen 220 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve ödemenin düzeltilmesini talep ediyorum.
İlgili inceleme ve geri dönüşler için tarafınıza ulaşılabilmesi adına e-posta adresimi de paylaşıyorum: m*************@gmail.com.
Cep telefon numaram: 0541*****91
Fotoğrafta göründüğü gibi 2 kez ücret çekildi.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala ortada bir gelişme yok. Bu kadar basit bir şeyin bu kadar uzun olması hayal kırıklığı. Yemeksepeti'nden yemek sipariş ederken bence 2 kez düşünelim. Hatta sorunum çözüldükten sonra uygulamayı komple kaldıracağım.
