Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti'de Kapatılan Restorandan İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Dönmedi

profile
19 Mart 10:38
297
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

17 Mart 2026 tarihinde saat 15:08’de Ziraat Bankası kartımla Yemeksepeti üzerinden Kokodayım isimli restorandan 324,99 TL tutarında kokoreç siparişi verdim. Uygulamada siparişim hazırlanıyor olarak görünürken, bir süre sonra restoran kapalı olduğu gerekçesiyle siparişin iptal edildiği bilgisi geldi.

Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim 324,99 TL tutarındaki ücret hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş numarasını hatırlamıyorum ancak Ziraat Bankası dekontumda işlem tarihi ve saati ile birlikte “sepet mutabakat” ibaresi yer alıyor.

Ayrıca şu anda Apple 7 telefonlarda bir sorun olduğunu düşünüyorum, Yemeksepeti uygulaması açılmıyor ve bu nedenle uygulama üzerinden de kendilerine ulaşamıyorum. Ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım erişim sorununun da kontrol edilmesini talep ediyorum.

19 Mart 10:45 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
29 Mart 11:56

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptal Edildi Param İade Edilmedi Mağdur Edildim

profile
08 Aralık 2025 20:44
345

İptal Edilen Siparişin Ücreti Günlerdir İade Edilmedi

profile
15 Kasım 2025 23:51
184
İptal Edilen Siparişin Ücreti Günlerdir İade Edilmedi

Ziraat Banka Kartıma 255 TL İade 11 Gün Sonra Görünmüyor

profile
22 Ocak 00:39
164
ziraat-banka-kartima-255-tl-iade-11-gun-sonra-gorunmuyor-2.jpg

İptal Edilen Siparişlerin 3.497 TL’lik Ödemesi Cüzdana Aktarıldı, Kredi Kartına İade Olmalı

profile
21 Şubat 17:59
197
iptal-edilen-siparislerin-3497-tllik-odemesi-cuzdana-aktarildi-kredi-kartina-iade-olmali-2.jpg
iptal-edilen-siparislerin-3497-tllik-odemesi-cuzdana-aktarildi-kredi-kartina-iade-olmali-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri