to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'de Eksik Ürünler Nedeniyle Geciken İadelerin Hemen İşleme Alınması Talebi
Yemeksepeti üzerinden Gusto Özdilek Mudanya şubesinden verdiğim birçok siparişte olmayan ürünler nedeniyle hesabıma iade edilmesi gereken tutarlar bulunuyor. Örnek olarak 25.10.2026 tarihinde saat 18.37’de verdiğim ve #q0f6-2643-b5s3 numaralı siparişimde iade edilmesi gereken yaklaşık 527,90 TL’lik tutar var. Hesap ismim Aslı H**.
Banka kartımın ödeme limiti aşıldığı için Yemeksepeti tarafından yapılan iadeler kartıma yansımadan hata verip geri dönüyordu. Ekstre tarihim kesildikten sonra bu kart sorunu düzeldi, ancak Yemeksepeti’nin daha önce yapılamayan bu iadeleri yeniden işleme alıp hesabıma aktarması gerekiyor. Yardım merkezi üzerinden defalarca durumu anlattım, görseller ilettim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Kartımdaki limit sorununun artık tamamen çözüldüğünü, iadelerin sorunsuz bir şekilde yapılabildiğini özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle geçmiş siparişlerimden kaynaklanan ve gerçekleştirilemeyen tüm iade tutarlarının tekrar işleme alınarak tarafıma eksiksiz bir şekilde ödenmesini, ayrıca yardım merkezi üzerinden yaptığım başvurulara da açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu farklı mecralara da taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
