Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Yemeksepeti’dan Eksik Ve Dökülmüş Sipariş, Ödenen Ekstra Ürünler İade Talebi

ID:35017695

Emin sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti’dan Eksik Ve Dökülmüş Sipariş, Ödenen Ekstra Ürünler İade Talebi

Emin

Yemeksepeti

28 Ocak 18:51

Bugün saat 13.49 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim siparişim eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ücretini ekstra ödediğim jalapeno ve patatesler, yanında gelen Fanta’nın dökülmesi nedeniyle tamamen ıslanmış halde geldi ve kullanılmayacak durumdaydı. Ayrıca Fanta da bardağın yarısına kadar dökülmüş durumdaydı.

Mc Donald’s ile doğrudan görüşme imkanı olmadığı için durumu Yemeksepeti üzerinden ilettim ancak Yemeksepeti bu sorunu kabul etmeyerek yardımcı olmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ücretini ekstra ödediğim ürünleri ya eksik gönderiyorlar ya da dökülmüş içecek nedeniyle kullanılmaz hale getiriyorlar.

Ben, özellikle ekstra ücret ödediğim jalapeno ve patatesler için ya ürünlerin düzgün şekilde yeniden gönderilmesini ya da bu ürünlere ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

30 Ocak 09:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dökülen İçecek Nedeniyle Zarar Gören Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burak

Yemeksepeti

06 Aralık 2025 15:39

05.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 520 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında paket içerisindeki kolanın dökülmüş olduğunu gördüm, yemeklerim de bu durumdan olumsuz etkilenmişti. Aynı saatlerde, yaklaşık 2...

dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-7.jpg

dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg

dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg

dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Yemeksepeti Yanlış Gelen Sipariş Ve Dökülen Kola İçin Tam İade Talebi

Erel

Yemeksepeti

13 Ocak 00:24

9 Ocak saat 22.49’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim zzjh-** numaralı siparişim hem yanlış getirildi hem de yanlış gönderilen kola dökülerek tüm ürünleri kullanılmaz hale getirdi ve bulunduğum yeri adeta batırdı. Siparişimden ne beklediğimi açıkça belirtmeme rağmen yanlış ürünler gön...

Yemeksepeti Yanlış Gelen Sipariş Ve Dökülen Kola İçin Tam İade Talebi

Geç Ve Soğuk Gelen Siparişe Çözüm Sunulmadı, İade Talebim Reddedildi

Aleyna

Yemeksepeti

28 Kasım 2025 23:29

119

Bugün saat 21.45’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald's’tan verdiğim sipariş, belirtilen teslimat süresinin dışına çıkarak ancak 22.40’ta elime ulaştı. Sipariş bu gecikme nedeniyle tamamen soğumuş, ürünler buz gibi olmuştu. Yaşadığım bu sorunu uygulama üzerinden Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilett...

gec-ve-soguk-gelen-siparise-cozum-sunulmadi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

gec-ve-soguk-gelen-siparise-cozum-sunulmadi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

gec-ve-soguk-gelen-siparise-cozum-sunulmadi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Yanlış Sipariş Ve Dökülen Kola İçin Tam İade Talebi

Emircan

Yemeksepeti

22 Ocak 22:25

22 Ocak saat 20:36’da Yemeksepeti üzerinden Buca bölgesine Mc Donald’s’tan yaklaşık 270 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen sipariş tamamen yanlıştı ve kola hem asidi kaçmış hem de dökülmüş halde teslim edildi. Ürünler yenilemeyecek durumdaydı. Yaşanan sorun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştü...

Yanlış Sipariş Ve Dökülen Kola İçin Tam İade Talebi

yanlis-siparis-ve-dokulen-kola-icin-tam-iade-talebi-6.jpg

yanlis-siparis-ve-dokulen-kola-icin-tam-iade-talebi-1.jpg

Geç Teslimat, Eksik Ve Sorunlu Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Semih

Yemeksepeti

20 Eylül 2025 22:29

164

20.09.2025 tarihinde saat 20:27’de İstanbul’daki Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden #w2UE-X7n9 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1 saat 15 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Ürün geldiğinde içecek dökülmüş, patates kutusunun boyası patateslerin üzerine akmış ve patatesler kır...