Yemeksepeti’dan Eksik Ve Dökülmüş Sipariş, Ödenen Ekstra Ürünler İade Talebi

Bugün saat 13.49 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim siparişim eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ücretini ekstra ödediğim jalapeno ve patatesler, yanında gelen Fanta’nın dökülmesi nedeniyle tamamen ıslanmış halde geldi ve kullanılmayacak durumdaydı. Ayrıca Fanta da bardağın yarısına kadar dökülmüş durumdaydı.

Mc Donald’s ile doğrudan görüşme imkanı olmadığı için durumu Yemeksepeti üzerinden ilettim ancak Yemeksepeti bu sorunu kabul etmeyerek yardımcı olmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ücretini ekstra ödediğim ürünleri ya eksik gönderiyorlar ya da dökülmüş içecek nedeniyle kullanılmaz hale getiriyorlar.

Ben, özellikle ekstra ücret ödediğim jalapeno ve patatesler için ya ürünlerin düzgün şekilde yeniden gönderilmesini ya da bu ürünlere ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.