to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Yanlış Adrese Giden Kurye ve Uzun Süre Motor Üzerinde Bekletilen Sipariş
21.01.2026 tarihinde saat 00.53’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, teslimat adresim açıkça yazılı olmasına rağmen kurye siparişi önce tamamen ters istikamette başka bir adrese götürdü. Ürün, bu soğuk havada yaklaşık 30 dakika boyunca motorun üzerinde dolaştırıldı. Sipariş numaram 2604-*9oc’dur.
Kuryenin önce yanlış adrese gidip oradaki ürünü teslim ettikten sonra mağazaya uğrayıp benim ürünümü alıp teslim etmesi mümkünken, benim siparişimle motorun üzerinde gereksiz yere dolaşması bana göre hiç anlaşılır bir durum değildir. Bekleme süresine takılmıyorum ancak yemeğin uzun süre motor üzerinde dolaştırılması hem ürün kalitesini hem de sağlıksal açıdan güvenimi olumsuz etkiledi. Teslimat adresim Koşukavak Mah. Kamil Tunca Cad. No: ** Blok Daire: ** Bornova/İzmir’dir.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için açıklama yapılmasını ve bu siparişe ilişkin ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
