to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2 Ocak 2026 tarihinde saat 20:33’te Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum #*** numaralı siparişimde, kendi siparişim yerine tamamen alakasız ve farklı bir sipariş getirildi. Yani verdiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan bir paket teslim edildi.
Bu durum üzerine iki defa müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca “taleplerim” kısmından süreci takip edebileceğimi belirttiler fakat orada da herhangi bir kayıt veya bilgi görünmüyor.
Hem yanlış ürün teslim edilmesi hem de sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Toplam 533 TL tutarındaki bu sipariş için, yanlış teslimat nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücreti iade yattı ilgilendiğiniz için teşekkür ederim
