Yemeksepeti Eksik Hamburger Ve Sipariş Durumu Kilitlendi, Destek Hattı Yanıt Vermiyor

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.15 civarında adresime Burger King’den verdiğim siparişimde hamburger eksik geldi. Siparişim fiilen teslim edilmesi...
Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim siparişlerde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerim her seferinde geç geliyor, ürünler soğuk oluyor ve neredeyse her defasında eksik ürün çıkıyor. Menüde ne varsa ya eksik geliyor ya da doğru düzgün hazırlanmamış oluyor.
Bu durumun üst üste üç kez yaşanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Artık sipariş verirken gelecek mi, eksik mi olacak, sıcak mı gelecek diye endişe duyar hale geldim.
Burger King ve Yemeksepeti’nin bu şubeyle ilgili gerekli denetimleri yaparak siparişlerin zamanında, eksiksiz ve sıcak şekilde teslim edilmesini sağlamasını ve hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.15 civarında adresime Burger King’den verdiğim siparişimde hamburger eksik geldi. Siparişim fiilen teslim edilmesi...

19:47’de Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin yaklaşık 1 saattir kurye üzerinde olduğu görünüyor ancak yemek hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir gecikme bilgilendirmesi de almadım. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için Yemeksepeti ...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 22.15’te verdiğim siparişim yaklaşık 23.30’da teslim edildi. Teslimat süresi çok uzadığı için gelen ürünler tamamen soğumuştu, yemeklerden hiçbir şekilde keyif alamadık. Bu sipariş için yaklaşık 680 TL ödeme yaptım. Ürünlerin buz gibi gelmesine rağmen müşteri t...

03.02.2026 tarihinde saat 17:43’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Şu an saat 18:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir bilgilendirme ya da iptal mesajı almadım. Ulaşılacak bir telefon numarası ola...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten ne zaman sipariş versem, siparişi ben iptal etmediğim halde sistemde “iptal edildi” olarak görünüyor. Üstelik sipariş durumu “yolda” olarak görünürken bir anda iptal edilmesi nedeniyle her defasında hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Bu yaşananla...
Yorumlar