to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Tekrarlanan Fazla Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son 3 siparişte, toplamda yaklaşık 400 TL tutarında fazla ücret çekimi yaşadım. Her siparişimde, normal ödemem gereken tutarın üzerinde bir miktar kartımdan çekiliyor.
Bu durum tekrarlayan bir hâle gelmesine rağmen Yemeksepeti’ne ulaşabileceğim doğrudan bir müşteri hizmetleri kanalı bulamıyorum; bu yüzden sorunu bildirip açıklama ya da iade talebinde bulunamıyorum.
Son 3 siparişte oluşan toplam yaklaşık 400 TL’lik fazla çekimlerin detaylı olarak incelenmesini, kartımdan alınan fazla tutarların iade edilmesini ve bu sorunun neden yaşandığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorun çözüldü
